Hotel Misión Express San Juan Del Río

No te explican los detalles de llevar a tu amigo peludo, las mesas del comedor estaban sucias y peor las del exterior, el personal del comedor muy amable las limpió cuando se lo pedí. Del personal de recepción turno matutino, hay una que tiene mala actitud.

Esta muy bien, yo pondría kleenex en el baño.

En la aplicación dice que es pet friendly, pero es limitado, cuando reservé no especifica si es limitado, llegamos más tarde al hotel, claro que avisamos antes, pero al llegar nos dijeron que no podian darnos habitación porque las pet friendly ya estaba ocupada, al final les comente que los denunciaría ante la profeco por no especificar en las páginas que se reserva que el cupo pet friendly es limitado, accedieron y ne dieron una habitación porque llegamos a las 11 pm pero nos dieron una habitación terrible, considero que eso es una grosería porque pagamos por una habitación y no es para que te den cualquier cosa, además por el perrito normal cobran $300 y nos cobraron $500, pésimo servicio porque incluso antes de reservar por este medio llame al hotel para preguntar sobre el pet friendly y me dijeron que lo del perrito se paga allá si es que no hay habitación especifica en la aplicación, más nunca dijeron que era limitado, fue error de ellos y aún así no querian darnis habitación al llegar tarde y avisamos ya no podíamos estae buscando otro hotel a esa hora, nos cobraron más y nos dieron una pésima habitación sin teléfono, no funcionaba la tv de paga, con toallas super vuejas, pésima experiencia.

Buena ubicación!

Excelente servicio, personal muy amable

No hubo internet por casi tres horas

N/A

Muy bien todo

Buena atención y servicio precio muy razonable

Lo unico que no me gusto es que esta rodeado de fabricas, es un hotel mas para negocios, y nosotros ibamos de vacaciones. Pero todo excelente, lo recomiendo ampliamente