Hotel Hacienda Real

Tiene una excelente vista y las instalaciones son muy bonitas.

El servicio de limpieza es muy básico. En nuestro caso, tratamos de no dejar gran desorden diario, pero tampoco es una limpieza profunda en el día a día. Fuera de eso, en general el lugar es limpio y ordenado. Como comentario, tuvimos un ligera mala experiencia por una decoración agendada. Agradezco al gerente Saúl, a Ángel y Osvaldo por dar frente a la situación y arreglar la habitación el día siguiente y por las cortesías. Lamentablemente, el día planeado era uno anterior. Dejando eso como un área de oportunidad; la estancia y las atenciones fueron muy buenas. Un descuido no demerita el lugar ni el trabajo. Volvería a ir y quedarme ahí sin dudas.

La ubicacion excelete y las instalaciones de lujo

Falta clima, hay ventilador pero no fue suficuente

El servicio de masaje: Martha Hernández es toda una profesional, el mejor masaje de toda mi vida, me alivio una contractura que tenía en la espalda alta y en la pierna izquierda aplicando acupuntura, no s un masaje es una sesipon de curación y de sanación. ¡1000 % recomembable!

Que tuve que pagar la habitación en efectivo porque no servía su terminal. Y me descapitalice, eso no lo tenía contemplado, no dieron oportunidad de pagar con la tarjeta, punto negativo para el personal del hotel

El.lugar es muy bonito

No tenía aire acondicionado n i ventiladores

I really enjoyed my stay at Hotel Hacienda Real. The hotel is beautiful, peaceful, and very clean. The location is excellent, with amazing views of Peña de Bernal and close to restaurants and local attractions. The staff was kind and helpful, especially Oswaldo at the front desk, who was very attentive and friendly during my stay. The atmosphere felt relaxing and authentic. It was the perfect place to rest and enjoy Bernal. I would definitely stay here again.

Honestly, I had a very pleasant experience overall. Everything was comfortable and the hotel had a calm atmosphere.

Excelente ubicación, cómodo y le agregaría una cafetera y un frigo bar.

El tamaño de la habitación es muy espaciosa, la cama muy cómoda, la terraza tiene vista directa a la peña, la limpieza es perfecta, ame que hayan dejado un letrerito con mi nombre para darme la bienvenida, con dulcesitos. Estábamos a solo minutos de la peña, a minutos del centro y la calle principal donde está el hotel hay muchos lugares de comida y artesanías.

Quizá una desventaja es que no tienen restaurante, pero el personal del hotel es muy servicial y te pueden traer servicio de comida de un lugar cercano.