Mercure Paris La Défense

Petit déjeuner incroyable : du choix et de la qualité ! La chambre est suffisante, bien équipé et la literie est vraiment top ! Le personnel a toujours été à l'écoute et aux petits soins (accueil, restauration etc)

RAS

Roof top

Confort du lit

Très professionnel

Malesef konum hariç oldukça kötüydü.

Personel çok problemliydi. İngilizceleri yetersizdi. İlk gün saat 13.00 gibi tesise ulaştık, saat 15.00 den önce odaya alamayacaklarını belirttiler. Bavullarımızı bırakıp WC de üstümüzü değiştirip şehir merkezine gittik. Gece 23.00 de otele döndüğümüzde personel değişmişti ve bize rezervasyonumuzun olmadığını söyleyip odaya almadılar. Yaptığımızı uzun görüşmeler, booking mailleri ve ödeme kayıtları ile kendimizi ispat ettikten sonra 23.30 gibi odaya kabul edildik. Ayrıca 200 dolar hiç bir yerde yazılı olmayan bir ön ödeme aldılar. Saat geç olduğu için artık ödeyip odaya geçmeyi tercih ettik. Bu ödemeyi yapmazsakda odaya alınmamak ile tehdit edildik malesef. Oda çok küçüktü, terlik yoktu, su yoktu.

L’odeur agréable dès le hall d’entrée . Les chambres ont un parfum magnifique également . Le buffet du petit déjeuner était bien fourni.

le service de nettoyage qui n’arrête pas de frapper aux portes avec insistance, même quand on est paisiblement endormi .

Pour un hôtel de ce standing, la qualité n’est plus ce qu’elle était L’accueil sur le rooftop était catastrophique : on arrive à 23h55, alors que c’est ouvert jusqu’à minuit 30, on refuse de nous servir et au moment du départ, le personnel a été grossier . Très déçus.