Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

L'emplacement

Chambre très chaude (pas de clim) - très bruyante (impossible d'ouvrir la fenêtre). Lorsque j'ai demandé une solution à la réception, aucune solution possible... pour un hotel 4 étoiles, inadmissible

Petits déjeuners chers

Hôtel propre, calme et avec une chambre récemment rénovée, ce qui est très appréciable. Le rapport qualité/prix est très correct pour Lyon. L’accueil a également été chaleureux, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable. L’établissement est bien situé, à proximité de la ligne B du métro, ce qui facilite les déplacements. Nous avons également trouvé un excellent restaurant japonais juste à côté, très pratique.

Rien à signaler

On a beaucoup aimé l’accueil et la bienveillance du personnel, hormis le personnel du ménage, qui n’était pas du tout aimable et souriant. Les chambres sont entièrement rénovés : c’est très appréciable. L’hôtel est très propre, très agréable, calme et très bien situé. Le petit déjeuner est très varié et complet.

Les climatiseurs dans les chambres qui ne sont pas du tout fonctionnel : très mal dormi (un comble pour un hôtel) durant les 2 nuits réservées, en raison d’une climatisation qui ne fonctionnait pas conformément aux réglages du thermostat. En effet, nous étions 6 et avons occupé 3 chambres. Le problème de la chaleur la nuit dans la chambre a été commun et partagé par chacun d’entre nous, avec une température pourtant réglée à 16 degrés (le minimum possible sur le thermostat). Ouvrir la fenêtre la nuit n’était naturellement pas possible en raison du bruit dans la rue.

Quand on fait des travaux le minimum c’est de tester les équipements avant de remettre les chambres en service.

Lokalita, snidane fantasticka a velmi pohodlne postele.

Slabsi tlak vody v koupelne.