Diana - pretty holiday property with garden and private pool in Benissa

Lähellä ranta

Siisteys

Nada

En el alojamiento de villa diana que contrate a través de TURISOL el trato por parte de (RAMIRA) fue vejatorio, algunos servicios ofrecidos en página booking como el aire acondicionado no existe ya que no funcionaban, entraban en la villa como si estuvieran en su casa sin avisar que iban a entrar ( teníamos a 2 perros sueltos con el consiguiente riesgo, aparte de la invasión de nuestra intimidad )Fuimos 5 días y al tercero abandonamos la villa ( aun sin arreglar el aire acondicionado) porque no podíamos más !! Unas vacaciones arruinadas gracias a “ profesionales como los de TURISOL” ! Todo fueron malas formas . Sinceramente estábamos tan incómodos con la situación vivida que decidimos irnos a nuestra casa aún a riesgo de perder todo, Cuando llegamos a nuestro domicilio nos pusimos a llamar a Booking para explicar todo lo que habia sucedido aunque ya habíamos llamado anteriormente para comunicarlo y nos dicen que como habíamos abandonado la villa voluntariamente habíamos perdido todo, no entiendo como una empresa como Booking puede dar servicios con empresas como TURISOL! Solo hay que leer reseñas ( error nuestro, las leímos cuando ya estábamos allí) lo peor de todo esto fue el trato recibido Por parte de ( Ramira) muy lamentable.