Hotel Puerto de La Luz by Pierre and Vacances

Ruoka ja vuode hyvät. Suihkutilat keskikertaista heikommat

Rooms need microwaves. Hot tub on roof needs to be hot, not luke warm

We passed the hotel already 3 times before we saw the hard to see name on the windows. At check-in we didn't have a brush for the toilet. After asking, they told us it's an "extra" and they would arrange it right away. After returning to the hotel in the evening, still no brush. Again to the reception and they could only provide it the next day. The "hdmi" on the TV wasn't working. After consulting the concierge, they said they would send the technician. No technician seen the next day so the concierge came to have a look. Apearantly the TV's hdmi wasn't working, so I asked her if we could try another TV, maybe another room. She was fully booked, which I understand, but the next day there would be people leaving so they would get back to that. Never spoke 1 word about it.

Bra hotell, veldig hyggelige ansatte! Vil absolutt vurdere å komme tilbake

Falta de limpieza y mal estado de conservación:perdida dea agua del inodoro lavabo atascado y mal olor en habitacion

Excellent location close to the beach

Das Hotel hat halt Licht und Schatten. Für einen kurzen Aufenthalt reicht es jedoch aus. War hier eine Nacht bevor es auf Kreuzfahrt ging. Der Hafen ist fussläufig in 20 Min erreichbar. Die Gegend um das Hotel ist sehr lebhaft. Man sollte also nicht geräuschsempfindlich sein. Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien. Ich hatte ein Standardzimmer welches pragmatisch, sauber und ausreichend ist. Als Alleinreisender stört auch nicht das Dusche und WC im Zimmer verglast sind. Check in ging schnell und Personal war auch sehr freundlich. Frühstücksbuffet völlig ausreichend und gut.

Wo fange ich an, wo höre ich auf? Vorweg: die Lage des Hotels ist sehr gut - vor allem, wenn man wie wir frisch vom Kreuzfahrthafen kommt. Gebucht haben wir 3! Doppelzimmer. Bekommen haben wir 2 Doppelzimmer und 1 Einzelzimmer. Das Personal vor Ort war freundlich, da gibt es nix - aber diese sind zu keinen Entscheidungen befugt. Wir haben uns das Zimmer angesehen und sind dann sofort zur Rezeption. Sie war wenig überrascht, meinte nur das es keine andere Möglichkeit gäbe - diese "Kategorie" wäre halt ausgebucht. Man bot uns als Entgegenkommen ein GRATIS-Storno an aber wir waren 6 Personen, wollten zusammen übernachten und es war auch schon am Abend. Nach ca 15 Min hieß es, wir könnten als Gruppe umsonst dort frühstücken. Das machte es nicht besser aber wir waren schlicht müde und genervt und wollten das Hotel verlassen da wir alle Hunger hatten. Nicht die Bettsituation allein war das Problem, die Gestaltung der Räume ist für mich ehrlich gesagt ein No Go. Während die Doppelzimmer wenigstens noch "Glastüren" vor der Dusche und dem Klo hatten (beides war mit dem Bett in EINEM RAUM) hatte das Einzelzimmer nix dergleichen. Hieß, ich konnte meinem Freund beim großen und kleinen Geschäft zuschauen. Habe ich nicht, wir sind jedesmal dann "raus" aus dem Raum aber auch nicht schön, in dem Dunst dann ... schlafen zu müssen. Es gab IN KEINEM der 3 Zimmer eine Ablagemöglichkeit. Poolbereich lässt man leider auch verkommen. Schade. sehr sehr schade! Breakfast war ok.

Bonne situation pour partir en croisière. Excellent accueil et chambre 512 parfaite

Meget lille værelse, til trods for vi var blevet tildelt er af “de store”. Havde bestilt med havudsigt, fik et værelse på 1. Sal med udsigt til en masse træer ude foran hotellet. Intet havudsigt at se. Rengøring var ringe. Der var beskidt da vi ankom, hår på badeværelset og på sengen.