Hotel Japanesque Kyoto Station ZEQUU

War alles wie beschrieben

Close to station, comfy bed and spacious room, nice selection of teas downstairs

下に飲み物コーヒー紅茶のフリードリンクコーナーあり、隣にはコインランドリーあり、ファミマも近かった。

きれい

特になし

Room is smelly

場所は京都駅から歩いて10分もかからないぐらいで、良かったです。近くにコンビニやコインランドリーもありますし、食べるお店も少し歩けばあるので困りません。

電子キーが壊れており作動せず、ずっと施錠されないままでした。 夜到着し気づいたのですが、遅かったため内鍵をかけて眠り、朝出かけるときに、メールと直接電話で「鍵が壊れているので直しておいてほしい」と伝えました。（電話対応をしたのは日本人ではないスタッフでした） 鍵のことなので、すぐに対応してくれるものだと思っていたのですが、夜に戻ったときにも鍵は直っておらず、一日中鍵が開きっぱなしだったことが分かりとても不安になりました。 あわてて受付スタッフに確認したところ、引き継ぎもされておらず、メールも確認されていなかったことがわかりました。 結局、電子キーは電池切れだったようで、電池を替えたら直りました。そのときに対応してくれた日本人スタッフはとても良い対応でした。 しかし、念のためにメールだけでなく、電話でも「鍵が壊れていて施錠できない」ことを伝えているのに、全く対応がされないホテルは基本的なところで問題が大きいと思います。

部屋が広くて綺麗だった。

ない

מלון נקי, חדר גדול ומיטות גדולות קרוב לתחנת הרכבת