Panoramahotel & Restaurant am Marienturm

Ein tolles kleines Hotel in ruhiger Lage mitten im Wald mit herrlichem Blick auf Rudolstadt! Das Zimmer hatte eine gute Größe. Alles war sehr sauber und die Betten komfortabel. Das Personal war sehr rührig und ausgesucht freundlich. Besonders hervorzuheben ist die, heute leider nur noch selten vorkommende, angenehm konservative Tischkultur. Sehr schön eingedeckte Tische mit Stoffservietten (sogar zum Frühstück!) wirken sehr einladend. Das Essen schmeckt hervorragend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Eine ganz klare Empfehlung für alle, die es ruhig und gediegen mögen.

Nichts!

Шкода, але повечеряти Вам там не вдасться.

Sehr nettes Personal, später checkout war mega. Tolles Abendessen und Frühstück.

Die Hinfahrt und Rückfahrt war spannend.

Es könnte ein sehr schönes und gutes Hotel sein, wenn nicht die nicht hinnehmbare Situtation aufgetreten wäre, die ich in der Rubrik "Was hat Ihnen nicht gefallen" schildern werde.

Die Schlösser zu den Zimmern des Hotels werden mittels Codekarten geöffnet, die Schlösser selbst sind batteriebetrieben. Als ich in der Nacht zu meinem Zimmer kam, ließ sich die Tür nicht öffnen, weil die Batterie leer war. Das Personal sagte, es könne nichts machen, da der Generalschlüssel erst der Morgenschicht wieder erreichbar sei. Mir wurde dann ein anderes Zimmer geöffnet, allerdings kam ich an nichts von meinen Sachen heran (die ja auf meinem Zimmer waren), also an keine Zahnbürste, an keine frischen Klamotten, an nichts. Ich bin froh, dass in dieser Situation kein Kleinkind auf dem Zimmer war. Da mein Handy leer war (und auch das Ladekabel in meinem Zimmer war), bat ich darum, mich am nächsten Tag um 8 Uhr zu wecken. Auch das klappte nicht. Man könnte das als einmaligen Fauxpas betrachten, doch die Reaktion des Personals ("Die Batterien sind öfter mal leer" und "Warum passiert das auch immer nachts?") lassen vermuten, das es häufiger vorkommt. Für ein Hotel dieser Preisklasse ist das in keiner Weise hinnehmbar. Als ich um einen Rabatt für diese recht eigenartig verbrachte Nacht bat, konnte mir dieser nicht gewährt werden - mit dem Hinweis, dass ich über booking.com gebucht hätte. Alles in allem ein ziemliches Desaster!