Romantik Hotel Bülow Residenz

Alles!!

Niets!!

Удобное расположение,дешевая парковка. Оченнь тихий район.

Es fand keine Übernachtung statt, da das Hotel einen halben Tag vor Anreise unser Zimmer stornierte, obwohl wir 10 Monate im Voraus gebucht haben (die Zimmerpreise im Haus hatten sich mittlerweile verdoppelt... ). Wir wurden, zunächst ohne weitere Absprache und ohne Kenntnis, in ein Hotel in schlechterer Lage umgebucht. Ob diese Umbuchung in ein anderes Hotel mit meinem Namen und Daten DSGVO-Konform war, ist mindestens fraglich. Erst nach einer Beschwerde wurde das Krisenmanagement besser, auch wenn letztlich keine "angemessene" Entschädigung für den Vorfall passierte. Durch die Umbuchung "zu selben Konditionen" zahlten wir für das Alternativhotel mehr, als wir durch eine eigene Buchung des Hotels am selben Tag hätten zahlen müssen. Dies erfuhren wir leider erst später, nachdem wir der Umbuchung telefonisch zugestimmt hatten. Die Bewertung bezieht sich nur auf diesen Vorfall, eine Bewertung des Hotel selbst findet hiermit nicht statt, da wir dieses nie betreten haben. Das Hotel erfüllt sicherlich höchste Ansprüche und die Kommunikation war, sofern sie stattfand (s.o.), professionell und freundlich.

Seh nettes Personal gute Lage

Das Hotel befindet sich in guter, ruhiger Lage und alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind fußläufig oder mit den Öffis zu erreichen. Es gibt ein sehr gutes Frühstück in angenehmer Atmosphäre. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und das Bett ist super bequem.

Der Zimmerschlüssel macht seinem Namen alle Ehre und hat einen sehr sperrigen Nummernklotz im Anhang. Das könnte durch eine Karte ersetzt werden, dann könnte auch jeder Zimmerbewohner eine bei sich haben.

Gut gelegenes Hotel. Freundliches Personal