Villas Princess Hotel

La atención del personal

La tapa del wc estaba rota. La secadora no funcionaba

La fachada nada mas

Muy caro, las habitaciones son chicas ni una botella de agua en la habitación aparte y super cara, las almohadas extra gordas

La ubicación en la que se encuentra Lo cálido que es el cuarto Lo limpio que está en general el hotel

No cuenta con los servicios que menciona la página. Ocupaba planchar y no tenían plancha. Ocupaba secarme el cabello y no tenían secadora. Ocupaba algún despertador y en recepción me respondió un señor "para eso estoy yo para ir a despertarlos" En recepción estuve varios minutos parados para que me atendieran Los baños están pequeños y la puerta es muy transparente. No había alguna caja fuerte para guardar cosas de valor No habían ganchos para las camisas. No hay balcón, cajoneras, closet...

El hotel está limpio y comodo, además está cerca del estadio de beisbol, que es el lugar al que yo me dirigía, puedes irte caminando sin problema y está a unos pasos de la una estación del metro y metrobus lo que te facilita el traslado.

Hice una petición de poder ingresar a la habitación desde las 8:00 am de la mañana porque llegué muy temprano a CDMX y quería descansar; estuve llamando para revisar disponibilidad y se me comunicó que tal vez después del medio día tendrían una disponible (que es cuando los huéspedes dejan las habitaciones), puesto que seguí llamando y no me daban respuesta decidí arribar al lugar alrededor de la 1:00pm, solicité me asignaran una habitación pero me dijeron que si quería una habitación antes de las 3;00pm tendría que pagar extra, cosa que nunca se me informó previamente. Ya estando en el hotel no tuve otra opción más que pagar más dinero para que se me entregara la habitación pues ya estaba cansada, estaba en CDMX desde las 5:00am.

No tiene frigobar. Súper error. Debería tenerlo. No se puedo tomar una bebida fría únicamente pidiendo y pagando.

La atención al cliente

Poca iluminación

Todo estuvo acorde a lo que necesitaba