Skif HOTEL & SPA

Velfungerende moderne hotel med god sikker parkering. Beliggenheden er irrelevant. Petropavlovsk er ikke en turistdestination - det er et sted, man kommer for at benytte de faciliteter, man grundet sanktioner ikke kan benytte i Rusland. Og så er priserne i Kasakhstan særdeles menneskevenlige!

Не понравилось отношение администрации и персонала. Забронировал за два месяца люкс и полулюкс, полулюкс был предназначен для родителя , при заезде заселили родителя в номер классом ниже и без балкона. Я специально бронировал номер с балконом, администрация ответила что на данный момент полулюкс занят, ужасное отношение к клиенту который оформил бронь за 2 месяца до заезда. Ни какой компенсации не получено, администрация даже не связалась для урегулирования ситуации. Номера были оплачены заранее, видимо по этому посчитали что можно заселить в любой другой номер. Балкон нужен был, так как родитель в возрасте и курящий. Нельзя так халатно относиться к клиенту

Персонал был очень вежливым, все всегда были рады помочь ☺️👍!!!!! Спасибо вам от всего ❤️ !!!!!!!

К сожалению наш номер не имел необходимую мебель. Мне пришлось просить чтобы нам принесли комод. На второй день в гречке мой муж нашел черный длинный волос🙈. Рядом стояли другие гости и тоже увидели это. Мне было тяжело убедить детей после этого приходить на завтрак. При выезде нас обвинили в том что мы разбили 2 чайных набора😳. Было очень неприятно🥺. Нам поставили их в счёт, сумма была незначительная но осадок остался просто ужасный 😢!!!!!!!! Я уверена что чайный набор найдётся, наверно даже сегодня когда придёт на работу горничная которая все дни у нас убирала.

Чисто и расположение удобное