Cenobio Hotel & SPA Matera

Location

Windowless room, damp, staff were not immensely friendly

La verdad es que la ubicación es céntrica, al lado del Duomo lo que pasa es que para llegar al hotel tienes que recorrer 80 escaleras y cuando vas cargado con el equipaje, ya que no se puede acceder de otra forma que no sea caminando, se hace muy incómodo, aunque en la plaza del Duomo puede haber alguien del hotel que te ayuda con las maletas. Antes de la llegada, se preocupan si vas en coche de proporcionarte si quieres un parking y un transfer hasta el hotel, eso sí, con un coste de 15€ para 2 pax. Y solo hasta el Duomo, luego las escaleras las tienes que bajar andando.

El check-out era a las 11 y cuando salimos de la habitación antes de esa hora el personal de limpieza estaba esperando en la puerta con mala cara. El desayuno, que te hacen de forma personal, era un poco corto. El acceso para ir de noche sobre todo, está en una zona un poco solitaria y apartada.

La posizione e la camera

Struttura nuova, finemente ristrutturata e in ottima posizione. Staff gentilissimo e buona colazione.

La camera è davvero bella e curata in ogni dettaglio. Esperienza confortevole e rilassante. Il sasso è arredato con gusto e la jacuzzi è ampia e rende il soggiorno piacevole. Il letto molto comodo e spazioso.

Avremmo gradito un maggior numero di prodotti per la jacuzzi/bagno (shampoo, saponi, essenze..) e un kit di benvenuto (ad esempio del prosecco dato che era il 31.12) che in una suite di solito è presente

Camera molto particolare, pulita e con confort molto alti! La vasca idromassaggio molto bella e funzionale, sistema di areazione perfetto. La colazione era ottima, abbondante e con prodotti buonissimi e di prima scelta! Il servizio di portierage gentilissimo e disponibile. Il signor Mario ci ha consigliato anche diversi locali per la cena e ci ha suggerito cosa vedere in tutta la Matera dei Sassi!

Peccato per la muffa visibile sulle pareti, sarebbe potuta essere trattata prima!! Il sistema di areazione nella camera era ottimo, ovviamente la vasca idromassaggio bellissima crea dei problemi di umidità e magari bastava dare una rinfrescata !!

Una delle stanze più accoglienti mai provate. Arredamenti di livello, stanza calda e elevato livello di confort. Letto comodissimo e stanza molto grande.