Hotel Portal da Praia

Fomos em duas famílias cada uma com uma criança de 7/8 anos e um pet de pequeno porte. Por termos crianças, a localização da pousada é excelente. Muito próxima à praia não sendo necessário pegar o carro pra acessá-la. O funcionário que nos recebeu, na sexta feira á, foi muito simpático, assim como as funcionárias do café da manhã.

Fora a localização, o resto deixou muito a desejar. Acredito que falte mais treinamento dos funcionários pois apesar de simpáticos, eles não sabiam exatamente como funcionavam as coisas por lá. O funcionário que nos recebeu foi muito prestativo e falou para colocarmos o carro no estacionamento dos fundos mas o mesmo não o conseguiu abrir o portão por não estar com as chaves certas. E o meu e o meu marido e amigo tiveram que voltar com o carro para o estacionamento em frente à pousada. As funcionárias do café da manhã eram simpáticas mas não sabiam mexer na máquina de café de cápsula. Uma delas foi fazer o café para o meu amigo e como ela não sabia como funcionava acabou "perdendo a cápsula" e disse que ele poderia pegar outra para fazer mas que ela teria que pagar por esta que não foi utilizada....O meu amigo ficou sem graça por ela, e falou que ele arcaria com a cápsula e pediu que trouxesse o café do café da manhã mesmo... Os donos da pousada poderiam colocar um passo a passo para os funcionários seguirem para que eles consigam fazer o café para os clientes, e não deixar para eles fazerem, e se caso errarem terem que arcar com a perda.. Outra questão foi com relação ao quarto, os mesmo parecem que não recebem manutenção, e a limpeza deixou a desejar. O quarto parecia que estava fechado a um tempo ou não era ventilado. Eu e minha família não temos problemas respiratórios mas meu amigo, assim que entrou no quarto dele ficou com o nariz ruim, e ele não tinha crise alérgicas fazia tempo... Os travesseiros eram muito ruins também... Não era nem de espuma, pareciam aqueles enchimentos de encher bonecos... Vi porque eles não eram nem forrados com um tecido de algodão. Colocaram direto numa fronha e o enchimento saia para fora da fronha toda hora. No sábado para o domingo, à tarde, o chuveiro do nosso quarto parou de sair água com o meu marido no banho. Fui falar com a pessoa que estava na recepção, e ela foi mexer no registro que ficava fora da pousada.

Ótimo atendimento. Local muito limpo de arrumado. Parece que reservaram o melhor quarto para mim. Vou voltar muitas vezes!

Da hora de ir embora

Localizacao

Nada a comentar.

Gostamos do local dos quartos o que deixa a desejar a recepção noturna , a moça que fica a noite . Recepção do café da manhã ótimo