Home Garden Hotel

La limpieza y la ubicación

Que en las fotos muestra un desayuno buffet el cual no fue así, rico desayuno pero no es como muestran en las fotos de la publicidad y el último día en la noche se cortó el agua y no nos dieron ninguna solución para nuestro aseo personal ni de la habitación

La habitación limpia y la atención amable.

El control fallaba y el internet era malo, intenté ver youtube en la tele y nunca cargaba, internet malo.

La habitación es cómoda

El servicio, entiendo que no tienen control de muchas cosas, pero siento que de igual forma, uno está pagando un valor muy alto a diferencia de otros hoteles, pero realmente el personal siento que cuándo les decías algo era como sí ellos te estuvieran haciendo un favor, cuándo tu pagaste por la estadía. Duré dos días y me quedé sin bañarme porque se fue totalmente el agua, y antes ellos bravos, pues claro tu llegas de cualquier tour, tipo Machupichu o la montaña de 7 colores, dónde estás todo el día por fuera, llegas sucio, y claro uno quiere llegar a descansar y a bañarse porque llegas lleno de tierra y no, entiendo que estaban en obras pero el hotel debe tener en cuenta esto y buscar soluciones, todos somos turistas y extranjeros y llegamos a un "hotel" con todo incluido y no, terrible, los snacks en todos los otros hoteles hasta más baratos cuando uno se va a tour te envían un desayuno empacado, aquí solo dulce y galletas, eso no es un desayuno y tu pagaste desayuno incluido, entonces, no sé, obvio da malgenio, y el administrador solo dice lo siento, hay obras se sale del hotel, obvio no con más razón si tienen esto, entonces no vendan cuartos, o busquen soluciones plan b por si pasa esto, 1 día y medio sin bañarme, de hecho me tuve que devolver a Lima sin bañarme y a los recepcionistas no les importó antes bravos.

Las instalaciones

El hotel lindo , la atención del personal muy buena

La calidad de las toallas .

No me gustó nada, mi experiencia en este hotel fue pésima. No volvería nunca ni se lo recomendaría a nadie.

No me gustó que nos ubicaran en la primera planta y la ventana de la habitación no se pudiese cerrar (ya que entra bastante frío por la noche). Nos quejamos y nos reubicaron en una habitación de la segunda planta, haciéndole a otros huéspedes de cambiarse a la otra habitación, pero lo peor de todo viene ahora: no nos ayudaron a subir las maletas por las escaleras, amabilidad 0, sábanas y mantas sucias con manchas, baño pegado con pegotes de silicona, indican que tiene calefacción y no tiene, toallas deshilachadas y con mal olor…