Hotel Via La Villa

That’s such a great place to stay

Reserve una hora antes de mi ingreso, piden INE de ambas personas al ingresar y hacen firmar un reglamento. Las instalaciones están limpias y cuentan con aire acondicionado las habitaciones. La única queja es que las habitaciones son pequeñas y se escucha cuando los otros huéspedes entran a las habitaciones vecinas y quita tranquilidad.

Is not a bathroom in social reception. Staff i not kindly

Lock of friendly staff

El hotel es bueno, sólo esperaría más opciones de televisión en cuanto a canales o tener activo el Netflix. La señal de internet es mala. Los alimentos no son tan buenos . Al rededor se tienen opciones para comer, se tiene demasiado escándelo para dormir o al menos esa noche que me hospede corrí con mala suerte , ya que bueno el hotel es para descansar,

I love the staff , especially Angelica because She is very nice and friendly , i going to try to return in two days again . By the way , They didn't mention about the Air condition but they have that service . Another good point . I recommended this Hotel .

Una receptionista es muy grosera, no deberia trabajar ahi si no sabe tratar a los clientes, es muy cortatnte y depota, si supiera el nombre se lo pongo aquí, pero no le pregunte por lo mismo, mi chek in era las 3pm, pero yo llegué las 1pm, solo quería preguntarle si podía dejar las maletas antes de la hora y pagar por estar ahí antes de la hora indicada. Perdón solo me contestaba sarcásticamente , esta persona creó que trabajaba en el día, porque en la noche si eran amables las recepcionitas ,había otras trabajadores muy amables me ayudaban cuando necesitaba. En el hotel no me gustó es que no hay suficiente luz en el dormitorio. No podía ni siquiera mirar en el espejo, deberian poner unos focos mas grandes y claros.

The property is older and dirty.

The location was great , about 15 min away from the Basílica de Guadalupe and other restaurants.

The location is close the La Basílica de Guadalupe and the area is fair.The rooms are well clean and a good size. Unfortunately the front desk (Angelica) lady was extremely rude and unprofessional.

Sé encuentra en un lugar estratégico, hay muchos lugares a su alrededor