Room Gran Vía

La ubicacion y los baños

La habitacion era un poco obscura

La ubicación es la mejor

Very cozy

Excelente ubicación

El personal no fue amable ni mostró interés en ayudar. Cuando informé en recepción que otra persona de la habitación había tomado mis toallas, la respuesta fue que no podían hacer nada al respecto. La actitud fue indiferente, poco empática y, en varios momentos, me hicieron sentir como si mi reclamo fuera exagerado o careciera de importancia. Más tarde me informaron que efectivamente las tenía la persona que ocupaba la cama superior. Me devolvieron las toallas sucias, sin disculpas ni ninguna consideración por las molestias ocasionadas. Si bien entiendo que no tenían la obligación de lavarlas, habría esperado al menos una actitud más profesional y alguna propuesta para solucionar el inconveniente, especialmente considerando el trato recibido durante toda la situación.

Gary un chico excepcional,con su hermoso cabello ,saludos desde Guatemala hermoso.su atencion special!!!

La ubicación

Nos quedamos sin electricidad y sin aire acondicionado por una día y una noche. No me gustó que la cama de abajo no te puedas ni sentar porque está muy bajito

Buena ubicación

No tiene cocina ni heladera

La habitación sucia con arañas en la cama dentro que nos picaron toda la noche el baño sucio el personal muy desagradable por la mañana abren la puerta si tocar y sin saber si estamos dormidos o como estamos muy mal todo

Todo muy mal sucio y el personal muy mala experiencia todo fatal bichos arañas en la cama

Mi experiencia en Gran Vía fue espectacular! Superó mis expectativas de lo que es un hostel. Cuando llegué me recibió Gary, que fue súper amable conmigo y me dio todas las indicaciones necesarias. También otra de las chicas de Gran Vía me ayudó con mis valijas y me las guardó antes del check in. En cuanto a las instalaciones, todo de diez! La cama súper cómoda, la ducha excelente y la limpieza estupenda, mucho personal que limpia todo el tiempo. Lo genial de la ubicación es que está muy cerca de todas las tiendas de ropa como Primark, Zara y muchos más, y de los mejores lugares de tapas! Sin dudas volveré cuando regrese a Miami.

Creo que nada. Todo estuve realmente muy bien.