Capital O Df Inn, Ciudad de Mexico

Lo que más me gustó fue la ubicación del hotel. La zona es muy segura, está cerca del Monumento a la Revolución y es muy céntrica. Además, tiene una gran variedad de lugares cercanos para cenar, caminar y explorar.

Lo que no me gustó fue la limpieza del hotel. Aunque es económico, no es excusa para que no se realice limpieza durante la estancia. Nos tocaron sábanas sucias al llegar, y no hicieron limpieza ninguno de los días que estuvimos. Es un buen lugar en general, pero siento que las reseñas daban una mejor impresión. No es algo fatal, pero sí un aspecto a mejorar.

Location

No hot Water to shower

La localización no es mala aunque el barrio es un poco feo

No servía el agua caliente, habia fugas de agua en el cuarto, el desayuno es horário muy limitado.

Fue una experiencia horrible porque desde la recepción la atención fue pésima, el joven estaba de mal genio y se desquitó con nosotras.

Las imágenes no coinciden con la realidad, el hotel está en una zona de prostitución, olía horrible, las habitaciones están a partir del tercer piso y no hay ascensor y menos quien ayude a subir las maletas, a parte cuando vas a firmar la entrada dice en mayúsculas y negrilla que una vez abierta la puerta de la habitación no hay devolución del dinero, es una cláusula que llama la atención y da desconfianza, por ende no quise recibir el servicio, esperando que me devolvieran el dinero y no lo hicieron, para mí es publicidad engañosa y estoy segura que eso es lo que esperan, que uno no entre y le hacen creer que le van a devolver el dinero y no lo hacen, se lo roban. Porque a pesar de que el joven estaba de mal humor me dijo que si no tomaba el servicio me devolvían el dinero y no fue así. Debo aceptar que le manifesté que el lugar era una pocilga y que era fatal que lo engañen a uno como turista que se confía de los comentarios y las imágenes. Fue traumático llegar con mi mamá una adulta de 67 años, una amiga de ella de la misma edad y mi bebé de 11 meses, y pretender que subiéramos 8 maletas y nos quedáramos en semejante lugar, cómo sería de evidente la situación que el mismo taxista nos iba a ayudar a subir las maletas y cuando llegó al segundo piso y vio de lo que se trataba nos dijo que ese era un hotel de paso, como quien dice una residencia o motel, el mismo volvió a subir las maletas y nos llevó a esa hora, 2:30am a conseguir un hotel y logramos encontrar en el palace, un servicio y hotel como debe ser. En toda esta experiencia lo más lamentable aún es que con ustedes no haya el respaldo de la devolución del dinero sabiendo la situación que se presentó y ellos quedarse con la totalidad, sabiendo que no se usó el servicio del hotel. Porque como les digo ellos tienen especificado en su hoja de ingreso esa anotación y eso es muy disiente