Fletcher Hotel Restaurant Victoria-Hoenderloo

De ligging is prima

De bediening, het personeel was naar een internationale gast van ons waarvoor we deze locatie hebben geboekt, ronduit onbeschoft.

Das Frühstück war gut. Die Lage ist gut. Ausreichende Parkmöglichkeiten. Personal war freundlich.

Das Badezimmer hatte keine Heizung. Bei 5 Grad Außentemperatur sehr unangenehm früh morgens und abends. Es gab nur eine Schiebetür zur Terrasse, die man wegen eventueller Kleintiere nicht offen lassen konnte. Daher keine Frischluft des nachts. Dafür gab es Mäuse hinter den Deckenplatten und den Wänden, die wir abends und Nacht hören konnten.

De rustige omgeving

Ontbijt voor 17eur50 voldeed zeker niet aan zijn prijs. Goedkope ham en kaas, fruitsalade uit een pakje. Geen verse producten. Luide bovenburen. (Vaste verblijvers poolse werkmensen die daar al even verbleven.) Personeel wou GESLOTEN hondenvoeding niet 1 nachtje in de koelkast leggen. Geen frigo aanwezig op kamer.

Het ontbijt was goed. De locatie was prachtig. Middenin de bossen. Ruim opgezet. Zeer ruimte badkamer en een goed bed.

Wij sliepen beneden. We hoorden wel de gasten boven ons. Voetstappen etc. Het is echt prima hotel maar voor 4 sterren miste ik wel koffie/thee faciliteiten op de kamer.

Waanzinnige ligging in de Veluwe, onmiddellijk wandelen en fietsen vanaf de voordeur. Zeer ruime kamer, waar zelfs toilet en douche aparte kamertjes zijn.

- Midden mei (’s nachts rond de nul graden, overdag rond de8 à 10 graden) was het op de kamer net iets te fris, de individuele verwarming was uitgeschakeld. Dat was niet zo aangenaam. Het zwembad was leuk, maar heeft geen echte kleedkamer. De afstand over het domein van onze kamer naar het zwembad is meer dan 100 meter (met natte haren wanneer het fris is…). - Het merendeel van het personeel spreekt geen Nederlands. Geen probleem mee, maar dat zorgde voor heel veel communicatieproblemen (onderling). De gereserveerde sauna was niet aangezet (communicatieprobleem) maar dat werd onmiddellijk opgelost en we kregen een drankje in de bar ter compensatie. Fijn. Ons lunchpakket lag niet op de afgesproken plaats, bevatte andere – maar even lekkere – sandwiches en niemand vroeg om af te rekenen: we zijn dan zelf de volgende dag gaan afrekenen. Onderlinge communicatie. - In het restaurant worden bestellingen verkeerd begrepen (2x), en klachten worden niet doorgegeven omdat er geen gemeenschappelijk taal gesproken wordt (de aardappelen op het bord bij de steak waren nog echt bevroren – “ah ok” was het antwoord, geen sorry, niks. Dan een tweede persoon aangesproken, en die reageerde wel correct). Het restaurant is geen troef, maar heeft wel een lokaal monopolie 😉. - Is dat allemaal erg? Nee. Maar het neemt wel het beetje het “hotel”-gevoel weg, en geeft zo een beetje ‘red-jezelf’-sportcentrum indruk… -