DORMERO DeHo Linz

Precies wat er werd verwacht. Goede bedden en ruime kamer. Rustig en helemaal prima. We waren op doorreis en hadden een kamer nodig. Ontbijt ook perfect.

Niks.

Frühstück, Zimmer die Lage und alles weitere was zu einem tollen Aufenthalt dazugehört war perfekt. Besonders freundlich und sehr Herzlich war die Hotelmanagerin. Locker elegant, mit viel Herz und freundlichem entgegenkommen ist unser Aufenthalt im Dormero sehr positiv zu bewerten. Gerne bis zum nächsten mal. LG Petra & Markus :-)

Nichts, alles war einfach nur super. Besser hätten wir die Auswah für Linzl nicht treffen können.

Location was good as a stop off for travelling, comfy clean rooms

A bit overpriced for the night we stayed, it’s worth about 70 euro a night at best

Personal und Lage vom Hotel

Zimmer war nicht sauber, man fiel zwischen die Betten durch, Bettwäsche hatte Flecken, war zerissen

Gutes Frühstück und modernes Hotel

Obwohl wir bereits im Voraus bezahlt und reserviert hatten, konnten wir unsere Zimmer erst gegen 23:00 Uhr beziehen, obwohl der offizielle Check-in bereits ab 15:00 Uhr möglich ist. Bei unserer Ankunft um 21:00 Uhr wurden wir erstmals darüber informiert, dass die Zimmer noch nicht bezugsfertig seien. Eine vorherige Benachrichtigung gab es leider nicht. Besonders enttäuschend war, dass erst nach unserer Nachfrage jemand beauftragt wurde, die beiden reservierten Zimmer vorzubereiten. Aus dem angekündigten „kurzen Warten“ wurden schließlich beinahe zwei Stunden. Als kleine Entschädigung wurde uns zwar ein Getränk angeboten, dieses erhielten wir aufgrund der offensichtlichen Unterbesetzung des Personals jedoch ebenfalls erst nach etwa 45 Minuten. Die Mitarbeiter wirkten überfordert und die Situation insgesamt schlecht organisiert. Schade, denn das Hotel hätte grundsätzlich deutlich mehr Potenzial. Angesichts der erheblichen Wartezeit und der mangelnden Kommunikation hätten wir eine deutlich angemessenere Entschädigung erwartet.

Check in war suboptimal