Résidence Odalys La Bastide des Chênes

difficile de se connecter à internet même avec un téléphone; impossible de travailler à distance dans ces conditions

L'emplacement est idéal. L'environnement très beau et reposant.La Bastide est typique du coin et très jolie ! La piscine est un plus appréciable. Les appartements sont disposés de façon a se sentir chez soi! La personne à la réception est très accueillante. La localisation de la résidence est idéale quand on veut visiter le coin.

Juste peut-être mettre un torchon à disposition inclus dans le linge de maison( lit et SDB).

Piscine ,calme ,réseau ,sérénités Bien placer responsable très sympa

Le point positif est l'emplacement par rapport aux différents sites à visiter (Gordes, Roussillon...) le logement était prêt dès 12H (check in on line)

1- Délivrance le samedi (via check in online) d'un logement qui , mauvaise surprise, ne ferme pas, plutôt gênant pour laisser nos affaires avec un minimum de sécurité (quand on appelle la réception à 15H il nous est répondu "oui on sait , les clients sont mécontents mais la direction ne m octroie pas de budget"). En parallèle le conditions de location affichées sur le frigo affichent "qu'ils ne sont pas responsables des vols" . Chercher l'erreur....... 2- Mauvaise surprise en rentrant le samedi soir de promenade en découvrant à 19H qu'il n y avait pas d'eau chaude !! Impossible de se doucher, obligé d'appeler un numéro d'urgence (car plus personne à la réception des 18H58) , partir au diner dehors en espérant que peut-etre ou pas un technicien viendrait réparer... (ce n'est pas un impondérable car si l'eau chaude avait fonctionné lors de la préparation du logement , il en serait resté dans le ballon d'eau chaude ! là c'était 100% eau froide) 3- les équipements de la terrasse (chaises notamment) n'étaient pas nettoyés 4 Accueil à revoir Residence nécessitant clairement de l'entretien et maintenance . A minima il convient de délivrer des logements propre à un usage. Sauf si cette résidence réserve aux réservations via booking les logements qui dysfonctionnent ?!

La résidence est très belle et le cadre est très ressourçant.J’ai également beaucoup apprécié la magnifique piscine chauffée avec une vue imprenable où nous avons pu nous baigner en plein mois d’octobre. La résidence est proche de tout, notamment du village de Gordes, ce qui est très pratique.

Nous avons emprunté deux balles de ping pong , nous en avons abîmé une. Nous n'avons pas eu le droit de reemprunter malgré l'avoir reconnu et nous être excusés... Fréquence de nettoyage de la piscine pourrait etre plus élevée. Joint de baignoire moisi