Uiramutam Palace Hotel

Localização, café bom etc

Internet

Qualidade excelente das acomodações.

Não parcelar o valor da hospedagem.

Qualidade excelente das acomodações.

Não parcelar o valor da hospedagem.

Location, cleanliness, breakfast and services.

Luggage storage in the reception.

Breakfast and location.

All good.

A localização é realmente boa.

A estadia ficou muito abaixo das minhas expectativas. As fotos do anúncio são bem superiores ao que encontramos na prática. O hotel é pequeno (o que não seria um problema), mas está bastante deteriorado: cadeiras empilhadas nos corredores, mofo preto no teto do quarto, portas quebradas e aspecto geral de abandono. O café da manhã tem poucas opções e os funcionários não demonstraram gentileza no atendimento. Na recepção, ao perguntar sobre o horário do café da manhã, o funcionário foi grosseiro, dizendo que “estava tudo escrito na porta”. Informei que a porta mostrava 6h30 e já eram 6h40, e ele respondeu de forma ríspida que, em dia de feriado o horário seria 7h. Como eu poderia saber que era feriado local? Uma pergunta simples deveria ser respondida com cordialidade. Pelo valor cobrado, esperava algo muito melhor. O custo é alto para um prédio velho, mal conservado e com equipe despreparada para receber hóspedes.