Angra Praia Hotel

Atendimento dos funcionários, todos são prestativos, atenciosos e preocupados!

Eu nunca tive tanto estresse em uma acomodação. Precisei mudar de quarto duas vezes e todos apresentavam o mesmo problema: falta de limpeza. (Passei por três quartos) Havia muito limo nos cantos do box, lençóis manchados e, no primeiro quarto em que fiquei, a parede estava descascando, além de apresentar forte cheiro de mofo. Na área superior, onde é servido o café da manhã, deixaram o toldo abaixado no meio da passagem. Acabei batendo o rosto na estrutura de ferro, a aproximadamente 1 cm abaixo do olho. A região ao redor do olho ficou roxa e machucada até hoje. ( uma semana) Recebi muita atenção e cuidado da funcionária Flávia, que trabalhava no café da manhã, porém isso não resolve a questão da falta de atenção em manter o toldo em uma área de circulação. Todas as vezes que solicitei a troca de quarto, fui atendida com muita atenção pela equipe. No entanto, ao conversar com outros hóspedes que estavam comigo, soube que eles também enfrentaram o mesmo problema em seus quartos. Todas essas reclamações foram relatadas à equipe do hotel e à gerência, que sempre foram muito atenciosos e solícitos em me atender. Porém, todo esse processo gerou um grande desgaste, principalmente por ter perdido praticamente um dia inteiro da estadia tentando resolver essas questões. Acredito que, a partir desses relatos, a equipe irá avaliar os pontos apresentados e buscar melhorias para proporcionar uma experiência melhor aos próximos hóspedes.

Ótimo hotel porém fica no centro para turistar a parte histórica de fortaleza podendo ir a pé ou Uber é bem barato , como mercado de Fortaleza , dragão mar e igreja metropolitana. Para as outras praia é feira beira mar , Uber bem em conta . Ótimo café da manhã com tapioca e crepioca feito na hora, variedade bolos, pães, sucos, salada de frutas, ovos mexidos e muito mais… tudo delicioso. A Piscina espetacular e o serviço lá carte a noite uma delícia.

Poucas mantas para cobrir a noite. Mas conseguimos para nós no dia seguinte.

Atendimento otimo desde a recepção. Acomodaçoes acima das expectativas.

Gostei do quarto, ar-condicionado ok, tv ok Custo benefício maravilhoso, café da manhã com muitas opções.

Travesseiro achei muito alto, o resto tudo certo.

Excelente. Tudo muito organizado. Otimo café da manhã. Otimo custo benefício. Nada do que reclamar

nada

tudo