Helvetia hotel

Wir wurden im Hotel Helvetia besonders freundlich umsorgt und fühlten uns fast wie in Österreich. Und das will etwas heissen in der Schweiz! Das Hotel verfügt über einen kleinen SPA Bereich und auch sonst alles was man benötigt ohne viel Schnick-Schnack. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Verbesserungsfähig: - Frühstück (für den Preis) - Qualität des Kaffees beim Frühstück

Close to slopes

Value for money

Clean and well situated , nice staff and nice spa

For almost 300 frs the night (with breakfast), i expected to find at least the basics you find in that category of hotels. Instead: no coffee machine in bedroom, no body cream or anything in the bathroom (just soap), cheap looking table sets making you feel you are in ski camp. It could be nice and cosy by the chimney if they wanted to make the effort.

Hotel entspricht Dreisternestandard, also etwas spartanische Ausstattung, aber sauber. Allerdings konnten wir an einem Tag nicht warm duschen. Erklärung: Das Hotel war voll gebucht, und wenn viele Gäste gleichzeitig duschen, reicht das warme Wasser nicht. Wir sollten eine Stunde warten und dann würde es wieder gehen. Schlecht, wenn man eine Reservierung in einem Restaurant in 45 min hat… An einem anderen Tag waren im Spa sowohl die Sauna als auch das Dampfbad defekt und nicht benutzbar. In beiden Fällen freundliche Entschuldigungen vom Personal, aber auch nicht mehr. Auf meine Frage beim Checkout, ob das Hotel denn darüber nachgedacht hätte, uns irgendeine Entschädigung für die nicht erbrachten Leistungen zu gewähren, musste sich zunächst telefonisch rückversichert werden (aktiv wurde also nichts angeboten), bevor man schließlich 10 SFr (sic!) von der Rechnung abzog. Bei fünf Nächten Aufenthalt und Gesamtkosten von über 1000 SFr ist das unangemessen wenig.

Have absolutely loved our time at this hotel. From the moment we booked Jane & her team have been so friendly & helpful giving us advice & letting us know what restaurants to book in the area. When we arrived this level of attentiveness continued to all the staff working at the hotel. We stayed in the triple room which was surprisingly large & the beds were extremely comfortable. The hotel is well situated to get up to the slopes & to the local bars & restaurants. We booked a massage whilst we were here which was amazing & well needed after days on the slopes! Highly recommend & cannot wait to return.

Everything was perfect. Clean, superb welcoming, good communication. Good installations. We will come back soon.

Nothing

Very nice hotel! Rooms , spa and common space renewed. Everything was extra clean. Location very convenient . Receptionist friendly and helpful. Just minor thing to improve: mattresses are quite soft but nevertheless, we had a good night sleep. We will be back!

Parfait