Flat & Suítes in Rio Stay

No hablan Español me resultó difícil la comunicación

Ao chegar ao quarto, ele estava sem roupa de cama e banho, banheiro sujo. Realmente uma total falta de respeito ao cliente e desorganização de sistemas. Nos alocaram em outra acomodação( solteiro) e no início da noite fomos reconduzidos à acomodação locada por nós, que estava, então, arrumada e higienizada.

Apartamento sujo, haviam cabelos pelo chão do quarto , cabelos entupindo a pia do banheiro, cheiro horrível de cigarro no quarto, pia banheiro suja e com pasta de dentes. Além disso o cofre não estava ligado não oferecendo segurança para meus itens de valor. Até tentaram melhorar o cheiro e limpeza do local, mas não foi possível. Hotel distante de tudo. Não recomendo para ninguém.

Alguns pontos a melhorar, as toalhas não são trocadas, portanto uma estadia longa pode ser complicado. Possui frigobar, no entanto você deve comprar fora para abastecer, o hotel não oferece muito suporte como secador de cabelo, troca de roupa de cama e etc. O endereço não é fácil de identificar, ou seja, há dificuldades de entregadores de comida chegarem. No geral foi regular, pelo preço, poderia ser melhor.

Fiquei hospedada com meu marido por uns 5 dias e foi tranquilo, o dono é super atencioso e sempre preciso quando precisamos de ajuda, muito flexível. A hospedagem foi tranquila, não tivemos nenhum problema, o quarto é aconchegante e confortável, chuveiro quente e tem ar condicionado para dias quentes e além de tudo tem uma vista linda com acesso a varanda. O hotel tem piscina, sauna, jacuzzi e academia com boa estrutura, porém não desfrutei deles por ter ido a negócio ao Rio, mas na próxima vamos curtir o máximo, muito gostoso a hospedagem e todos muito simpáticos e precisos. Nota 10.

Acomodação maravilhosa, tudo em ordem e funcionando perfeitamente, limpeza impecável.

Nao conseguimos contato com a acomodacao, foi negado papel higiênico e com insistência a recepcao nos forneceu um. O local é distante do comercio, sem padarias proximas, so se hospedem se tiverem carro alugado pois é distante de tudo.

Fui embora na primeira estadia (mesmo que tenha pago por 3). Atendimento HORRÍVEL, grosseiro, terrível! O hotel (se é que posso chamar assim) tem um quarto ok, mas não é um hotel nunca! Enfim, me senti super mal com o atendimento que preferi me retirar mesmo não tendo reembolso. E valeu muito a pena ir embora! Espero nunca mais precisar voltar.

Atendimento da proprietária e do cafe da manha. Simpatia, flexibilidade, superando a expectativa.