Leonera Hotel

Hotel ubicado a 1h30 mi de Santiago, con muy buen acceso. Recinto aislado que permite descansar y disfrutar de la naturaleza que lo rodea. Sus instalaciones con una adecuada decoración y confort. todo muy ordenado y aseado. Su personal muy agradable, atento. Desayuno muy completo (buffet), Restaurante con una gastronomía muy amplia y de calidad. Así como los cocteles del bar.

Un tema que no se considera y del cual siempre me preocupo, es la Seguridad hacia los pasajeros. Si bien cuenta con extintores distribuidos en todo el recinto bien señalizados. No se observa la existencia de sistema de Detección y Alarma de Incendios (Ref. OGUC). Alguna señales de emergencias (vías de Evacuación) desconectadas. Creo que la Administración debe además de la hotelería, debe ocuparse de la seguridad del recinto y de los pasajeros ante la existencia una emergencia. No hay ninguna mención a que hacer o como actuar ante una Emergencia.

El lugar es espectacular y la atención muy buena.

El horario del restaurante, muy restringido. Y que no hay reglas en la piscina por lo tanto muchas personas “reservan” reposeras muy temprano, poniendo una toalla o cualquier cosa, y no llegan , pero no las puedes usar ( es algo recurrente no puntual ) Muy mal organizado eso pensando en las malas costumbres de algunas personas.

El lugar es precioso y el personal muy atento

actividades para niños, piscina, spa, atencion del personal, comidas

Habitacion bastante pequeña, precio de booking distinto a lo cobrado finalmente por el hotel

Las instalaciones y actividades para los niños

El servicio lento del restaurante y las porciones pequeñas de los platos

Hotel is very nice in general, good saloons and fair bedrooms. Food is excellent, greas chef!!

Staff is unexperienced compared with other similar hotels. It is pricely compared with other resorts with similar characteristics. Prices varies depending of the booking. We traveled with other 2 friend couples from Chile and they got lower prices by 30% compared with me since I booked from my work location in a different country.. I'm also Chilean. Shower is very small, and room also tiny. There were other rooms available but we got the smaller available. Noise during night from bar was loud at midnight.

Desayuno fantástico, variedad de panes , mermeladas y dulces café de grano rico. La comida excelente, de muy buena calidad, sólo que en algunos casos los platos muy pequeños , los postres estaban deliciosos muy Gourmet todo. Durante la comida tienen música en vivo .

Habitación y baño muy pequeña, por mismo precio mis amigos quedaron lejos del ruido y con habitaciones y baño espacioso. Llegamos a las 13:00 hrs y no habían tumbonas ni espacio para instalarnos en la piscina. Pareciera que estaban con falta de personal ya que el mayordomo estaba muy estresado y se demoraron 40 mnts en traer los postres. Nosotros íbamos 3 matrimonios y queríamos descansar, pues no pudimos ya que había mucho niño menor de edad , sobre todo en la piscina. Nuestra habt quedó cerca del bar , se escucha todo y además permiten niños jugar en los pasillos y bar , nadie les llamó la atención hasta las 11:30 hrs app

El entorno, agradable, silencioso, sirve para desconexión.

El check-out es a las 11.00 demasiado temprano considerando que el restaurante abre a las 13.00 por tanto debes esperar 2 horas si quieres comer en el hotel antes de irte. Una mezquindad el check-out 11.00 horas considerando el costo del hotel.

Muy facil llegar, el servicio del staff realmente bueno. Mucha gente con excelente disposición y muy buena onda para acomodar al huesped, realmente muy agradable. Quizás mas para familias que para parejas

Es un detalle y quizas mas de gusto personal pero nos costó dormir, pensamos que las almohadas quizas no eran muy buenas, o quizas el colchon, pero en general todo excelente!