Ocean Reef Hotel

Quarto limpo e grande e chuveiro bom.

Da recepcionista. Não dá as informações claras, sempre de cara amarrada, enquanto atendia a gente começou a conversar com outra pessoa pelo viva voz (fone) do celular (ou computador) e a gente achando que ela estava falando conosco. Falta de respeito! No checkout, deu a finalização e não nos disse nada, deixando eu e minha filha ali paradas. Fiquei ainda por alguns minutos esperando resposta até que perguntei se estava tudo ok e ela disse que sim. NUNCA MAIS volto lá, me senti desrespeitada. Pretendo votar à cidade para outros cruzeiros, mas lá jamais voltarei. Não recomendo para brasileiros e nem latinos. Tinha pouca vontade de dar informação correta e clara e que a gente a entendesse. Ao redor verifiquei que há muitos outros hotéis mais bem estruturados.

Hot shower and a comfy bed. Front desk clerk was very friendly

The street was loud (drag racing on fri night)

Our room was not cleaned. Crumbs on floor, sticky soda on night stand, the beds were made up with DIRTY UNWASHED BEDDING.

Cleaning service there is subpar. The front office staff gave us another room, but when she showed it to me for consideration, she yelled at me for touching the bed. Mind you, the first room bed was made but with noticeably used, dirty sheets. I had to make sure the new room used clean bedding.

The location was good, coming from the airport. Late check in was accomodating

There were gaps around the outside door