Hotel Guanabara

Ótimo hotel, com boa estrutura e refeições saborosas e fartas. Funcionários cordiais.

Estadía satisfatória. A princípio tivemos um problema na acomodação que foi prontamente resolvido. Área de piscina deixou a desejar. Não estava em pleno funcionamento. Comida simples porém farta.

Totalmente horrível. Paguei por um quarto e quando cheguei, me deparei com um totalmente diferente. Reclamei e me colocaram em um quarto igualmente ruim. Ar não estava funcionando... não passei nem uma noite na acomodação, tive que ir para outro hotel. Água da “banheira” suja. Entre outros pontos...

Gostei muito, fiquei satisfeito com tudo que vi e vivi neste final de semana, valeu!

Excelente no geral. Porém, a limpeza deixa um pouco a desejar. E alguns detalhes simples não são levados em consideração, como por exemplo, o salão de jogos - peças faltantes, peças em péssimo estado - exemplos: raquetes de ping pong praticamente sem condições de uso, jogo de xadrez faltando metade das peças, duas mesas de sinuca com somente dois tacos disponíveis (!) e com bolas faltantes em ambas as mesas.

Frequento o Hotel Guanabara/Universal há uns vinte anos, desde que meus filhos eram crianças. Porém, fiqui cinco anos sem ir. A equipe de funcionários, a comida, as festas continuam excelentes. Entretanto, quanto às condições dos móveis dos apartamentos, roupas de cama, toalhas, piscinas e algumas outras instalações do hotel merecem ser repensadas, pois aparentam não serem remodelados ou substituidos( roupas de cama, toalhas e móveis) . Uma pena. Torço para que a Administração do Hotel atente para estes detalhes, pois percebi que aqueles hóspedes tradicionais, que todos os anos encontrávamos, ja não frequentam o hotel. E outros com quem conversei pensam em hospedagem em outros hotéis da cidade. Uma pena.Destaco a cortesia da equipe de funcionários, principalmente do garçom Sr. João, educado e muito solícito.

Atendimento dos funcionários e programação do hotel... Cada dia uma festa e eventos externos direcionados

Hotel antigo, funcionários atenciosos, comida satisfatória, quartos velhos, cama, colchão e travesseiros velhos, toalhas péssimas!

Excelente

Ficamos em um quarto superior com hidromassagem. Café da manhã e refeições ótimas. Atendimento da recepção, garçons e camareira excelentes.