Suri Búzios Hotel

Todo estuvo excelente.

Hôtel magnifique idéalement situé dans Buzios. Jardin avec piscine très agréable et personnel très gentil. Le petit déjeuner est incroyable

Serviço prestados pelos colaboradores.

Uma água pingando no corredor próxima termino da escada.

Su ubicacion. Es lo mejor

La calidad de la habitacion y el desayuno que si bien es variado, no se corresponde con las estrellas del lugar (el cafe de maquina es intomable)

La ubicacion es excepcional! El departamento es tal cual se ve en las fotos. Todo muy cuidado, como nuevo. Esta en una zona inmejorable, cerca de todo para manejarse sin problemas. Me senti muy a gusto porque todos los elementos disponibles en el departamento son de calidad. Las luces, cama, cocina, todo por encima de mis expectativas.

Lo unico que me resulto un poco incomodo es el tamaño del baño que me resulto muy ajustado.

La estadía fue excelente, superando completamente mis expectativas. Los desayunos eran muy variados y de excelente calidad, con opciones distintas cada día, lo que marca una gran diferencia en estancias de varios días. La limpieza fue sobresaliente en todo momento y las instalaciones se mantenían siempre ordenadas. El personal merece una mención especial: siempre amable, atento y con muy buena disposición. Además, se comunicaban correctamente en español, lo que facilita mucho la experiencia. El aire acondicionado funcionaba perfectamente, asegurando una estadía muy cómoda. Destaco también la excelente gestión ante un pequeño inconveniente con un cobro: el hotel actuó de manera rápida y transparente, autorizando el reembolso para poder realizar el pago con otro medio, lo que demuestra un alto nivel de servicio y preocupación por el huésped. En general, una experiencia muy positiva, me voy gratamente sorprendido

No identifico aspectos de mejora relevantes.

A grama em volta da piscina estava com falhas muito grande. Você pisava na terra. Deveriam trocar o tipo de piso

Localização

O quarto reservado para mim não estava limpo. Banheiro sujo e fedido, toalhas molhadas, cama desfeita. Estava do mesmo jeito que o hóspede anterior havia deixado. O funcionário do hotel disse que não podia fazer nada e que a limpeza seria feita no dia seguinte. Tive que arranjar outro lugar por conta própria.