ibis budget Santiago Providencia

La posizione e lo staff veramenttte gentile

La pulizia della camera e dello stanzino del bagno Il rumore dell'aspirazione molto forte fino alle 10.30 circa e l'odore deei corridoi

Desayuno Espectacular

Servicio al cliente

La ubicación, el silencio, el aire acondicionado/calefacción y la máquina de cafe del desayuno (Mamut).

Creo que hay ciertos detalles que mejorar, por ejemplo: elegir mejor a quienes atienden a los huéspedes que llegan. Algunos no son amables. El desayuno, que yo ya conocí en otro Ibis, bastante escuálido. Es hasta las 11, llegué a las 10, y quedaba casi nada de cosas y la reposición no se hacía sino hasta que uno pedía algo mas, por ejemplo, mantequilla. La habitación en la que me hospedé le falta mantención en el baño, en la ducha. El papel higiénico estaba usado de antes, el wc no tiene buena succión por lo que hay que tirar agua para que todo se vaya; el suelo de la ducha está desgastado, sin mantención. Yo había pedido por la app de booking, cuando hice la reserva, una habitación de 2 camas undividuales y me tenían una habitación con 1 cama de 2 plazas y una litera sobre la cabeza que, si son 2 personas, no sirve para nada.

La ubicación es excelente, cerca de la estación de Metro y rodeada de bares y restaurantes. Mucha vida nocturna y segura. La habitación bien.

No había suficiente lugar de guardado, la habitación no contaba con un ropero o cajonera solo con perchas y un estante alto. El baño tenía una alfombra que tenía hongos.

El personal

Nada todo bien

Una vez instalados nos avisan que el desayuno se sirve a partir de las 07.00 hasta las 10.00 horas. Al momento de ir desayunar nos cobran 11.000 pesos por persona. No se nos explica nada más, abiertamente, delante de todos. Es lamentable que mi grupo familiar pase estos inconvenientes.

Las habitaciones muy pequeñas... Servicio miu malo y despectivo