Excelsior Hotel Ernst am Dom

O hotel é excelente.

朝食時の、スタッフの親切さ　特に日本人のO氏の気配りは素晴らしい

特になし

Première expérience d'un cinq étoiles, donc témoignage pas forcément le plus éclairé pour faire la part des choses. Quoiqu'il en soit, une excellente expérience, même en chambre double classique qui représente le premier niveau (4 nuits). Alors oui, ici en tout cas, les prestations justifient de payer le double par rapport à un quatre étoiles. Accueil optimal avec voiturier et bagagiste, et ensuite l'ensemble du personnel, très agréable. Par contraste, au moment de régler lors du départ, attitude professionnelle mais très neutre et froide, sans les formules conviviales habituelles. La chambre répond aux attentes, très classique, avec une certaine patine. Rangements judicieux, éclairage nuancé, bonne literie, suffisamment spacieuse que la hauteur de plafond accentue, et surtout une isolation phonique parfaite. Cependant les prises de courant ne sont pas assez nombreuses ou peu accessibles et les coussins des fauteuils un peu avachis. Salle de bain optimale, marbre et robinetterie de qualité, semble conçue, elle, pour l'éternité. La vue de la chambre est proche de zéro : un toit qui forme une cour fermée. Mais c'était attendu à ce niveau; pour l'anecdote, nous pouvions néanmoins voir une tour de la cathédrale en nous tordant le cou. Le petit-déjeuner fut un grand moment: au-delà de la grande variété et de l'originalité de certaines propositions, c'est le niveau de qualité et de fraîcheur de chaque aliment qui impressionne. Seul loupé, un matin nos oeufs servis avec près d'une heure de retard. Demi compensé par une mini boîte de chocolats et les plus plates excuses.

Poca cosa

Està muy viejo

This is a classic 5 star European Hotel. The service is unmatched (a special shout out to Mr. Waheb Kashmot at the front desk), the rooms are immaculate, and the location can't be beat. If you can, get a room with a view of the cathedral. Valet parking is a big help too. I highly recommend this classy and sophisticated hotel.