Grand Mercure Curitiba Rayon

Café da manhã Equipe

Durante minha estadia, fiquei extremamente decepcionado com a acomodação disponibilizada. Embora o quarto aparentasse ter sido reformado recentemente, os acabamentos apresentavam qualidade muito inferior ao esperado, com diversos pontos mal executados, improvisações visíveis e falhas de instalação. Foi possível observar problemas como chuveiro mal instalado, ralo do banheiro instalado de forma inadequada, ausência de porta-toalhas e outros detalhes que demonstravam falta de cuidado na execução da reforma. Além disso, a limpeza e a conservação do ambiente deixaram a desejar. O espelho apresentava sujeira e diversos elementos do quarto transmitiam uma sensação de falta de manutenção e atenção aos detalhes. A cama também não oferecia o conforto esperado para a categoria da hospedagem e para o valor pago pela diária. Outro aspecto que causou grande estranheza foi a existência de uma área de serviço localizada em frente ao quarto, frequentemente mantida aberta, expondo materiais e equipamentos e comprometendo a estética, a privacidade e a experiência dos hóspedes. Também houve falhas significativas nas comodidades oferecidas. Não foram disponibilizados itens básicos que normalmente se esperam de uma acomodação dessa categoria, como chinelos e roupões. Na primeira diária, sequer havia toalha de rosto disponível no quarto, sendo necessária solicitação para regularização. O serviço de arrumação também foi bastante insatisfatório, demonstrando baixo padrão de qualidade, com pouca atenção à organização, limpeza e reposição dos itens necessários durante a estadia. O conjunto de problemas observados — acabamento precário, instalações inadequadas, falhas de limpeza, desconforto da acomodação, ausência de comodidades básicas e serviço de arrumação deficiente — tornou a experiência muito inferior à expectativa criada pela categoria do quarto e pelo valor cobrado. Inclusive, a acomodação disponibilizada mostrou-se inferior a outras hospedagens utilizadas anteriormente em faixa

O café da manhã é perfeito. Aqueles itens a lá carte são um espetáculo a parte

Do chuveiro com banheira e de não estar misturando, ou esfriava ou ficava quente demais

Gostei dos funcionários e das áreas comuns. O roomservice estava bom.

Achei o quarto um pouco envelhecido, sobretudo o banheiro, que não tinha nem uma touca de banho e nao gosto de shampoo e condicionador no sistema usado. Também não gostei da feijoada.

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