Scandic Regina

Vi blev opgraderet. Personalet var super venlige, gav god service.

Det første værelse var desværre ikke helt rent, men det blev hurtigt løst med et ny og meget luksuriøst værelse, samt champagne og sodavand til børnene.

Jeg vidste ikke man skulle betale for parkering på hotellet. Så det var lige en ekstra streg i regningen. Flere fik en kontrol afgift. Det må gerne blive oplyst til andre kommende besøgende.

Den første lørdag i juni afholdes der hvert år LykkeLiga i Herning, og vi blev ved ankomsten informeret om, at hotellet plejer at have mange gæster denne weekend. Alligevel var morgenmaden meget kaotisk. Efter 30 minutters ventetid uden at få plads forsøgte vi at få pengene retur, så vi kunne spise et andet sted, men det var ikke muligt. I stedet blev der åbnet op på første sal. Problemet var bare, at vi skulle ned i stueetagen for at hente maden, og i lang tid var det nærmest umuligt at komme til. Vi har børn med særlige udfordringer, og denne oplevelse kunne vi godt have været foruden – især når hotellet kender til situationen og oplever det hvert år.

Det var hyggeligt og meget flink personale som lave spas og løjer

De høje barstole