Extended Stay America Suites - Cleveland - Great Northern Mall

I had a room with a couch and full kitchen.

The beds are noisy with the plastic protection. I hate that.

It was close to the mall.

The staff did not help me when the room that I stayed in did not have the amount of beds that the booking website said the room would have.

Близко к торговому центру. Две молодые женщины на лобби были очень вежливые. Полотенца меняли на чистые по просьбе. Давали туалетную бумагу , салфетки. На завтрак был кофе, мафины, сахар, овсянка.

На фото было все красиво, но на самом деле все не так. Было мало посуды, нам не дали ножи и сковородку. Мы купили сами. Были грязные, законченныйе комфорки на плите, грязные стены и окна , за тумбочками пыль, кухонная мебель ужасная, стул весь в пятнах. Кровать и подушки неудобные . Под простыней застелена пластиковая плёнка, что не давало нормально спать. Нас постоянно что-то кусало. За стенкой в комнате 230 ходила женщина, и днём и ночью от этого стены дрожали, пол скрипел. Там живут в основном местн ые жители. Кто-то курил рядом травку и в коридоре и на территории был запах. Так же начался ремонт и был постоянный шум дрели и запах краски. В общем, это ужасное старое здание, обшарпанное и цена не соответствует качеству услуг.

Месторасположение, персонал

Старая мебель, неудобная кровать с пластиковой плёнкой под простыней, кухонная посуда не вся. Сейчас там делают ремонт и очень шумно, есть запах клея или краски. Периодически вода в унитазе не проходила и мы сами чистили унитаз с помощью вантуза.

Não tem café da manhã , fala que tem mas não é servido cafe com bolo empacotado

I've never stayed at a hotel where the staff front desk are ruled nasty and obnoxious. Treated a guess that I had that didn't fit what they feel that should be in their hotel with disrespect.

The way that a desk clerk thinks that they could talk to a paying customer

Dirty