Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss by IHG

De faciliteiten waren prima!

Personeel heeft op onze kamer spullen gestolen!! We gingen naar een feestje Am Blankenwasser. Toen we terug kwamen in de avond in het hotel, lag er een briefje met wat afkortingen op het bureau. Personeel was op de kamer geweest, en heeft 2 voorgedraaide jointjes gestolen, die we later buiten wilden roken! Naar de balie geweest in de avond klacht ingediend! Die gaf meteen aan aangifte doen bij de politie, echter was het al erg laat. In de ochtend naar huis personeel gegaan weer klacht ingediend, ze hebben mijn nummer en gegevens opgenomen en zouden ons contacten. Week later belde ik op had niks gehoord. Ik zou weer opnieuw gebeld worden! Tot op heden niks meer gehoord. Slechte service!!! Je hoort je als gast veilig in een hotel te voelen en personeel mag niet zomaar je kamer op komen en aan jouw spullen zitten en iets stelen.

I like the bed

I missed a/c in the room

Unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht. Gute Parkmöglichkeiten. Reichhaltiges Frühstück.

Der Pool war Thermen Temperatur, viel zu warm. Und das bei 38 Außentemperatur, es war leider keine Abkühlung. Hatten das Hotel extra wegen dem Pool gebucht. ( Pool Temperatur vielleicht an die Außentemperatur etwas anpassen) Um 21:30 gab es nichts mehr zu essen. Man wurde an Lieferando verwiesen.

Rami Al Jouni was very helpful :) he is so kind and proffesional.

Alles sehr neu und modern. Sehr schöne Lage.

Bad