Leonardo Plaza Hotel Eilat

Great view, size of the room is well suited to families, nice large pool ,an amazing breakfast and dinner, the stuff was welcoming and very helpful. The location is perfect!

The lunch at the pool was very poor.

كل شيء

كل شيء كان منظم وجميل

השירות של צוות המלון היה מדהים,. כל הצוותים היו מאוד אדיבים ונחמדים. על כל פנייה או בקשה קיבלנו מענה מהיר וטוב. האוכל בארוחת הבוקר מגוון,טעים וטרי. נחזור שוב בשמחה, ממליצים.

פחות אהבנו את האוכל בקפיטריה ליד הבריכה.

מיקום טוב מאוד, על הטיילת קרוב להכל, ארוחת בוקר טובה מאוד, ניקיון מעולה. והצוות פשוט נהדר

חדר הכושר נמצא בתוך מתחם הספא ולכן הם גובים עליו תשלום בנפרד והוא אינו כלול כחלק מהמלון

Je tiens à vous faire part de ma très grande déception concernant mon séjour réservé via votre plateforme. J’ai payé 700 € la nuit pour un hôtel qui, en aucun cas, ne correspond au standing annoncé. La chambre présentait de nombreux défauts inacceptables pour un établissement supposé être quatre étoiles : jeté de lit déchiré, meubles de chevet abîmés et rayés, table basse fortement détériorée, mobilier daté (années 90) et manifestement jamais rénové. La terrasse était également dans un état déplorable : fissures visibles, carrelage manquant, propreté insuffisante. À cela s’ajoutent des peintures de chambre non refaites par endroits et des murs extérieurs très abîmés et fissurés. Les espaces communs, intérieurs comme extérieurs, ne sont pas entretenus ni rénovés. Concernant les équipements, la piscine est beaucoup trop petite par rapport à la capacité de l’hôtel, ce qui nuit fortement au confort des clients. Seuls points positifs : le personnel reste agréable et les repas sont corrects, mais cela ne justifie absolument pas le tarif demandé. Au vu de ces conditions, j’ai été contraint de quitter l’établissement prématurément et de réserver un autre hôtel à mes frais, afin de ne pas gâcher mon séjour. Je suis particulièrement écœuré par cette expérience. Faisant habituellement confiance à votre plateforme, je trouve regrettable qu’un tel établissement puisse être proposé sans contrôle qualité plus rigoureux. Cela remet sérieusement en question la fiabilité des hébergements présentés. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et d’apporter une réponse appropriée à cette situation. Cordialement

Jacuzzi dans la chambre, salle, pas nettoyé

הכל היה מושלם.כולל מנהלת המלון.וכל העובדים כולם אם חיוך והרבה רצון לתת שרות מעל ומעבר

שירות מצויין וצוות מדהים

המיקום מצויין , צמוד לחוף הים קרוב לקניונים. חדר אוכל מצויין ותפריט עשיר. צוות הקבלה אדיב ונחמד .