OYO Estrela Dalva, São Paulo

Always ask to see the room before make any payment. This place should be called a motel instead hotel by Expedia, with loud noise from the street, poor wi-fi signal when working, cigarette smell, stained sheets, no black total curtains and uncomfortable bed.

O pacote estava falando que tinha café da manhã incluso mais não estava, tivemos que pagar 15 reais por pessoa

Recepção não é boa e não tem Wi-fi no quarto!

Não gostei, cheguei 01:00 da madrugada cansada, e a máquina de cartão não passava e não liberavam para descansar e acertar ao amanhecer, um transtorno horrível e não tinha opção nem de pix pra facilitar. Pia dentro do quarto, quarto bem pequeno, baratinhas pelos cantos, apenas uma tomada ao lado da pia no quarto, não tem café da manhã a não ser pago. Não é um hotel e sim um Motel sem recepção, apenas com uma cabine de atendimento, o portão da garagem fica aberto direto sem nenhuma segurança. Dormimos porque estávamos muitos cansados e pela manhã logo cedo fomos procurar outro. Experiência péssima.

CUSTO E BENEFICIO

Bom A Recepção Do Dia E Mais Educada! O Café Da Manhã Demora Muito Pra Sair! Boa Localização E Limpeza.

Comprei duas estadias, mas só fiquei 1 dia, fui para outro lugar. Quartos pequenos, muito colados, dava pra escutar tudo que os outros hóspedes falavam e faziam no quarto ao lado, parecia que estávamos no mesmo quarto. Zero privacidade. É um motel e não hotel. Não recomendo! A maçaneta do quarto estava quebrada. O atendimento foi ok!

Vou citar algumas coisas para melhorar as estadias: no apartamento 3 tem muita claridade, a janela da para o fundo depósito ou sala de limpeza e de manhã é muito barulho das meninas da limpeza. Acredito que a cortina de blackout ajudaria. No dia que chegamos alguém estava neste depósito fumando e o cheiro de cigarro entrou no apartamento devido a janela está aberta.Os apartamentos da para ouvir tudo que estão fazendo em outro, conseguimos ouvir tudo que o casal fazia no apartamento, ficando um pouco de constrangimento para o alguns hóspedes com crianças. Pensar em alguma acústica para estes apartamento,acho que vale pena. A recepcionista que fez o check in nossa muito prestativa e o rapaz do checkout também, quando chegamos de madrugada tinha o outro rapaz também bem prestativo, porem o recepcionista que está no horário de 18:00 precisa melhorar o atendimento muito ríspido. O estacionamento gratuito porém a poucas vagas para a quantidade de apartamento que existe no hotel, então vale a pena colocar essa informação no site para os clientes. Que caso não tenha vaga no estacionamento o carro poderá ficar na rua. Críticas para a melhoria, fora esses detalhes o hotel é bom.

Room is nice , they come give you the breakfast at your room every morning, answer all my demand , always have bus to go to the center santana or metro santana

It was really good, people from there are nice and friendly