Bonita

Atenção dos funcionários

Piscina impropria para uso, poucos funcionários na hora de pico no café da manhã , pouca opção e pouca comida

Experiência péssima e descaso com o hóspede. Infelizmente, nossa experiência foi extremamente negativa. A começar pela piscina completamente verde, visivelmente sem manutenção, o que já causa uma péssima primeira impressão (que ainda foi justificada como “é o produto de limpeza”, em pleno fim de semana durante a alta temporada, a piscina passou o tempo todo inutilizável). No quarto, a porta do banheiro não fechava, não havia quase nenhuma tomada disponível (apenas a da tv, frigobar e uma avulsa no banheiro), algo básico para qualquer hospedagem hoje em dia. O café da manhã foi um dos piores pontos: itens faltando, outros aparentemente estragados e frutas com gosto estranho. Para piorar, ao solicitarmos leite (que não estava disponível no café), a própria funcionária que trouxe afirmou que “não garantia a qualidade” do produto. Isso é um risco a saúde do consumidor. Como se não bastasse, ainda tentaram cancelar o quarto de outro casal que veio conosco, já com todos a caminho da pousada. Esse episódio por si só já deveria ter sido um alerta sobre o nível da organização e da qualidade do serviço. Só seguimos com a hospedagem porque, depois de muita insistência, a situação foi “resolvida” e não havia outra alternativa. Falta manutenção, higiene, organização e respeito com o hóspede. Não recomendamos e certamente não voltaremos.

Atendimento excelente, localização ótima

Todos os aspectos.

A localização e o atendimento da recepção foi incrível.

O café da manhã extremamente simples, sem sabor. O local que merece um up com certeza é o serviço do café da manhã.

Gostei muito do atendimento e da localização, perto de tudo, próximo ao centro histórico e aos locais de saída dos passeios.

O café da manhã poderia ser mais variado, pouca opções. Na segunda feira quando desci para tomar banho de piscina com minha filha super empolgada, a piscina estava fechada porque tinha colocado o produto por volta das 12hs, como assim? Poderia ter sido colocado a noite, pra que durante o dia estivesse liberada pra banho, visto que ainda possuia hóspedes na pousada, mesmo que poucos.

Não gostei de nada.

Internet péssima. Pouca água no chuveiro. Ar condicionado molhando o quarto. Café da manhã com pouca opção.