Hotel Kanta Resort & Spa

Breakfast buffet is very poor, No hospitality from the staff except the girl in the omelette station she was very pleasant and accommodating. The staff in the restaurant including the Maitre d’hotel looks like zombies , have not seen even one server greeting a guest at least once. The cutlery in the buyer line always empty and the silver container is dirty. The dessert station during dinner service is one the poorest I have seen anywhere in the world.

The overall experience is not up to the mark of a four start hotel , poor on all levels.

Copieux déjeuner Repas variés

Pas assez d’animations pour les adultes

من أجمل الفنادق

لا شيء

فندق هايل و يستاهل سبعة نجوم

لا شي

Cauchemar mal traité impoli service catastrophique

Les femmes de chambres étaient très respectueuse et très gentille. Les maîtres nageurs egalement font très bien leur travail. Seule point assez gênant le ménage est fait tout les jours. Cela n'est pas forcément nécessaire.

Par quoi commencer ? Le manque de professionnalisme venant de la sécurité au portail ou de la réception ? Nous avons réservé une chambre simple sans petit-déjeuner, donc nous avons eu seulement la carte de l'hôtel comme laissez-passer. Sauf que, apparemment, il fallait un bracelet de l'hôtel. À chaque entrée et sortie, nous devions patienter 15 minutes pour que quelqu'un du personnel se présente afin de confirmer nos propos. De plus, la piscine couverte était fermée, la salle de sport également. Les toboggans ? Que dire ? Deux toboggans sur trois fonctionnaient, les autres étant cassés. Pour terminer, le petit-déjeuner était payant pour nous. Sachant que je bénéficie grâce à mon statut Booking d'un petit-déjeuner gratuit, on nous a demandé de payer 30 TND par personne pour avoir le petit-déjeuner. Sauf que nous payons à un serveur, sans ticket, sans preuve. L'argent va donc dans sa poche. Bref c'était loin du service attendu d'un 4 étoiles.

Séjour catastrophique au Kanta Resort. En plus des chambres sales et du service médiocre, la sécurité de l’hôtel est un vrai problème : au lieu de nous protéger, ils nous ont maltraités et manqué de respect. C’est inacceptable pour un établissement qui se dit hôtel. Je déconseille fortement à toute personne de réserver ici.