Pousada Villa Encanto

Nada?

Agendei um quarto cujo anuncio prestava DUAS camas de casal, onde quando chegamos na pousada os funcionários disseram que não avia um quarto assim e tínhamos de nos contentar com duas de solteiro. Além disso, no café da manhã constantemente faltavam comidas que prestavam no site. Outro ponto, a recepção ficava vazia O DIA TODO, apenas vi alguém na recepção no dia que cheguei. Isso causa preocupações com relação a segurança.

Ótima localização.

O lugar é ótimo. O rapaz da recepção muito prestativo, cheguei na véspera do Natal e não achei nada funcionando p pedir comida, detalhe estava com meus filhos, ele percebeu isso fez três lanches e nos entregou, isso não tem preço.

Os quartos são extremamente limpos e conservados. Chuveiro perfeito. Café da manhã simples mas bem servido e gostoso.

Não gostei da atenção de alguns funcionários. Um dia a piscina estava com uma gosta branca em cima, uma criança foi reclamar e ninguém tomou atitude, a mãe teve que buscar outra pousada com piscina. Mas tarde reclamamos de novo e só tentaram tirar a gosma com a redinha, só porque fiquei esperando tomarem atitude.

Café da manhã mto bom, meninas educadas.

Cama um absurdo de dura, pedi pra trocar de quarto mas ninguém quis ajudar. Banheiro encardido mofo preto no chuveiro, não tinha sabonete e nem shampoo. Toalhas e roupa de cama só foram trocadas dps de 4 dias pq eu pedi.

Custo benefício

Atendimento

Banheiro nao funcionava por problemas de encanamento, tive que usar o banheiro do shopping do lado