Matiz Igaratá Resort, Spa e Eventos

Hotel completo e confortável, a equipe foi muito solícita e pets são aceitos na maioria dos espaços. Tivemos uma excelente experiência.

Tamanho do quarto triplo OK. Distância desse quarto para a recepção, é um pouco longe. Existe apenas uma espécie de "tuctuc", porém nem sempre está disponível. - o carro não sobe até os chalés, que gera um incômodo, pois a subida é um pouco íngreme (esse detalhe deveria estar mencionado no site), tem que descarregar as malas na recepção e ir a pé ou com esse tuctuc, que não estava disponível... - estacionamento estava cheio, e o hóspede que tem que levar até lá (é longe) e voltar a pé... mas como não tinha vaga, voltamos e deixamos na recepção, para que alguém do hotel levasse depois. - bebidas da área da piscina estavam quentes, estava armazenado num cooler, com pouquíssimo gelo (deveriam ter geladeira na área da piscina), pedimos um vinho rosé, que estava quente e o balde de gelo, não tinha gelo suficiente para gelar a garrafa... - solicitamos espreguiçadeira no sábado e não fomos atendidas... - domingo, a luz do banheiro queimou, pedimos a troca e não fomos atendidas... - início do café da manhã é muito tarde, inicia às 08h - local chove repentinamente e não havia guardas chuvas suficiente em cada bloco...percevemos que poderia ser um local que chovia bem, por causa dos guarda chuvas... mas se o hotel tem experiencia disso, deveriam deixar os guardas chuvas para cada hóspede, em suas acomodações e não na parte externa - massagem foi o que eu mais gostei com valor não abusivo - comida faltou variedade e reposição mais rápida, saborosa, porém nada excecpional

O hotel é muito lindo. Os quartos e dependências em geral estavam muito limpos! A comida é excelente, mas precisa melhorar a variedade, mesma sobremesa e estilo de refeições todos os dias. Todos os funcionários são muitos solicitos e a recreação foi muito legal! Os preços de bebidas e spa não são abusivos. As massagens que fizemos foram excelentes também. Tive um pequeno encomodo com barulho durante um procedimento no spa, mas a administração resolveu a situação rapidamente após solicitação.

O hotel tem boa infraestrutura, e o local é agradável. O quarto é o banheiro são bons e bem limpos Café da manhã, almoço e o jantar estavam ótimos. O atendimento foi excelente. Passamos um final de semana e valeu muito a pena.

alimentação excelente e diferenciada piscina externa maravilhosa trilha externa muito boa e pouco divulgada

Hotel lindo! Tudo em ordem. Atendimento ótimo. Funcionários atenciosos. Instalações com ótima manutenção. Quarto amplo e limpo. Restaurante maravilhoso

O Matiz Spa Resort foi uma grata surpresa! O hotel que até poucos meses funcionava como spa está todo reformado, os quartos são amplos, acessíveis, muito limpos, roupas de cama de alta qualidade. A estrutura do hotel é excelente: piscinas aquecidas (coberta e ao ar livre), redário, academia completa, várias quadras de esporte incluindo beach tênis, trilhas para caminhadas, serviço de spa com pacotes com preços não abusivos, equipe de recreação para adultos e crianças. Possuem um serviço de tuc tuc que ajuda muito no deslocamento pelo hotel que é enorme. A comida é um destaque a parte: extremamente saborosa e com muita qualidade, com proteínas nobres como salão, filé mignon e picanhas. Não há exagero de opções, mas tem muito capricho no preparo. A equipe toda do hotel é muito gentil, solicita e torna a experiência mais aconchegante. Estive no feriado de Páscoa e foram organizadas 2 festas na piscina com petiscos, drinks e chopp cortesia, além de música ao vivo. Um lugar ideal para passar uns dias de descanso com muito conforto!

Excelente, acima de nossas expectativas! Local wxcelente para quem quer tranquilidade, descanso e otimo atendimento! Equipe de recreacao, restaurante, recepcao, sem excecao todos muito simpaticos e solicitos!

Tudo maravilhoso! Atendimento excelente estrutura muito bem cuidado e comida muito boa. Foram dias muito agradáveis e excelente para descansar.

Experiência otima no final de semana