Ômage Hotel, Montreal Laval, a Tribute Portfolio Hotel

The dispensers were empty for the 2 days I was there. The response time with towels wasn’t met to expectations and the room was dated

We had a renovated room, it was lovely, very clean.

The swimming pool was nice.

The website says that the breakfast was included and finally it wasn't. You can go and take breakfast outside but wasn't ideal on this trip, so we have to pay a ridiculous overpriced breakfast with a super slow service. The room was ok, but the 25 years old AC Unit was way too loud. No very impressed at the Hilton, for $290 the night for 2 beds, for acomodate a family of 4.

Great service from beginning to end.

Very clean. Roomy.

Nothing.

The bed was comfy

I feel like for the price it should include breakfast, it was not cheap and breakfast was not included, that was disappointed

Les rénovations sont de très bon goût.

Il n’y a pas assez de bornes pour voitures électriques.

Côté points positifs : la literie était confortable, et le service de restauration en chambre était très bon. Plats frais, savoureux et choix suffisant.

Séjour décevant au Hilton Laval – rapport qualité-prix très discutable Chambre avec “cuisine” réservée pour deux nuits, facturée près de 800 $. À ce prix, on s’attend à un minimum de service et de confort, ce qui n’a pas été le cas. Une semaine avant notre arrivée, nous avions demandé que le canapé-lit soit préparé pour notre enfant, et qu’un lit bébé soit installé. Ces demandes avaient été confirmées. Nous avions également précisé vouloir arriver vers 14h. L’hôtel nous a répondu que les chambres ne seraient peut-être pas prêtes avant 16h, alors nous avons respecté cette consigne et sommes arrivés après 16h. Pourtant, rien n’était prêt dans la chambre. Nous avons dû patienter une heure entière, en relançant plusieurs fois la réception, avant que le canapé-lit soit dressé et le lit bébé installé. Autre déception : bien que la chambre soit équipée d’une plaque de cuisson, il n’y avait absolument aucun matériel de cuisine. Ni poêle, ni casserole, ni passoires. Une cuisine inutilisable. La climatisation était extrêmement bruyante. Impossible de dormir avec. Les chambres sont mal isolées phoniquement : nous entendions tous nos voisins, et il est probable qu’eux aussi nous entendaient, notamment nos enfants qui jouaient et riaient. L’hôtel dans son ensemble est vieillissant. La piscine est agréable, bien qu’elle montre également des signes d’usure.