Crystal Inn Hotel & Suites - Midvalley

Convenient for skiing. Friendly staff. Helpful with all requests. When we asked the room was cleaned.

Breakfast was not good. I prefer to have my room cleaned daily.

Room smelled of urine. Room service needs to be booked one day in advance. Breakfast was very basic.

Me encantó la atención y cercanía de la mayoría de los trabajadores, quienes siempre estaban dispuestos a ayudar. La habitación era cómoda, limpia y estaba equipada con todo lo necesario para mi estadía. Sin embargo, noto que no todos los empleados saludan, lo que podría mejorar. Un punto destacable fue la resolución rápida de un problema con el refrigerador de la habitación, que tenía un sonido fuerte la primera noche; al día siguiente solicité apoyo y atendieron mi solicitud de inmediato.

Hubiera sido positivo tener una opción de almohada más delgada, ya que las almohadas altas no son cómodas para todos, preguntamos en recepción y nos indicaron que no habían más opciones. Por otro lado, el desayuno era muy básico, aunque siempre había suficiente comida. Respecto al servicio de housekeeping, te piden que si lo quieres cada día, que llames el día anterior para pedirlo. Creo que debería ofrecerse diariamente, no solo cuando se solicita el día anterior, ya que en varias ocasiones olvidábamos llamar o llegábamos muy tarde al hotel y ya era un día menos de aseo y para hacer la cama, lo que hace que uno tenga que hacerlo personalmente o dejarla sin asear.

Same breakfast everyday for 18 days. No variety. Orange juice dispenser said "out of order".... for all 18 days (plus the extra 6 nights we stayed as we. ).😩

Staff is very accommodating. Shuttles to bus stop.

Breakfast is good but would be better with a little change up in the menu. Maybe a waffle maker

Close proximity to ski areas; very clean; friendly staff; spacious room. Complimentary breakfast.

Didn’t have coffee maker in room.

This was our 2nd stay here. Nice location, price, and breakfast.

Maybe a few minor updates would be nice.