Av. Francisco de Aguirre 660, La Serena, cl
Swim, Dine, and Unwind
Hotel La Serena Plaza, a mere 100 meters from La Serena Beach, offers a perfect blend of relaxation and convenience. Swimming Pool and Fitness Center: Dive into our refreshing pool or stay active at the fitness center. Gastronomic Delights: Indulge in a variety of international and local dishes at our restaurant. Beach Proximity: Enjoy the sun and sand just a short walk away. Book now for a memorable stay at Hotel La Serena Plaza.
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Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the good breakfast.
CLLa atención del personal, súper buena. Además el gimnasio y la piscina maravillosos.
La pieza muy calurosa, sin aire acondicionado ni frigobar
ARCLCLAREl desayuno
Las instalaciones son deficitarias, el hotel está muy deteriorado, no cumple con ninguna expectativa
CLMe gusto, el lugar muy bien ubicado, la comida del restorant muy bueno, como tambien el desatuno buffet, el personal muy amable.
La piscina esta muy mal mantenida, como tambien las instalaciones del lugar, un hotel que no ha sido remodelado, le falta una mantecion total.
CLNada
Realmente es el peor lugar donde me he quedado. Las instalaciones super antiguas y por sobre todo sucias. El aseo de las piezas es pésimo : El baño tenia pelos, la pared tenia un moco pegado, las toallas con manchas al igual que los cubrecamas. A la pieza le entraba el olor de la cocina por lo que teníamos que soportar un potente a comida todo el día. Las ventanas no cerraban bien y las cortinas no abarcan toda la ventana El hotel esta pegado a una feria por lo que si quieres descansar en la tarde será imposible porque tendrás la música y el bingo a todo volumen en tu oído. Hay lugares en el hotel con muy mal olor a desagüe. Los estacionamientos son limitados, puede pasar que llegues y te quedes sin estacionamiento. El personal, de manera prepotente, nos llama a las 6:30 am por que querían que cambiáramos el auto de lugar. Cabe decir que fue un lugar que ellos nos dijeron que nos podíamos estacionar ahí. Pésima experiencia, no le recomiendo este lugar a nadie
CLLa piscina, los desayunos, la atención y la amabilidad de los trabajadores
La habitación, yo había reservado una habitación de dos camas y me dieron una de una cama de dos plazas, la habitación era súper pequeña y justa
CLLa ubicación
Hotel muy antiguo y no se le han hecho mantenciones, la piscina estaba cerrada y verde así que no pudimos utilizarla, al momento de check in las habitaciones no estaban listas y tuvimos que esperar hasta las 15:30 para poder entrar. El señor de recepción se molestó porque le dijimos que no nos parecía correcto que las habitaciones no estuvieran listas, veníamos viajando muchas horas y estábamos cansados, esperábamos un poco de empatía y si nos hubieran ofrecido un jugo de cortesía, algún lugar donde sentarnos y baño, habría cambiado la actitud. En una de las habitaciones que alojamos (36) había un corte y no teníamos luz en la habitación, cada vez que enchufábamos el teléfono para cargarlo hacía corte. Después de varias veces que reclamamos se nos cambió de habitación. Las toallas de la segunda habitación no estaban limpias, tenían manchas de labial. Estaba sucia la habitación y el control del televisor no nos atrevimos a tocarlo, tenía mugre pegada. Y en ninguna parte al hacer la reserva advierte sobre el ruido, había un feria costumbrista en el terreno de al lado y estuvieron hasta altas horas de la noche con música fuerte y lamentablemente el hotel al ser tan antiguo no tenía ventanas adecuadas para aislar los ruidos.
CL