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7.3 / 10 Guest Rating

Hotel La Serena Plaza

Av. Francisco de Aguirre 660, La Serena, cl

Hotel La Serena Plaza - main view

About the Property

Swim, Dine, and Unwind

Hotel La Serena Plaza, a mere 100 meters from La Serena Beach, offers a perfect blend of relaxation and convenience. Swimming Pool and Fitness Center: Dive into our refreshing pool or stay active at the fitness center. Gastronomic Delights: Indulge in a variety of international and local dishes at our restaurant. Beach Proximity: Enjoy the sun and sand just a short walk away. Book now for a memorable stay at Hotel La Serena Plaza.

Facilities & Amenities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out12:00 PM

Property Notes

LOCAL TAX LAW. Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19% To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

7.3
Very Good112 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the good breakfast.

Categories

Cleanliness6.0
Service8.5
Location8.0
Room Quality6.5
Amenities7.0
Value for Money6.5
Food and Beverage8.5
Overall Experience7.5

Select topics to read reviews

L
LuccabrBR
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 3, 2026

"Passei gostei"

6.0

Localização

Falta uma boa reforma. Restaurante bom mas precisa de pessoal para trabalhar. Garçons otimos

Helpful?
E
Espinoza GonzálezclCL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 2, 2026

"Exceptional"

10.0

La vista que tenía la habitación

Ningún mal comentario

Helpful?
J
JuanclCL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Jan 2, 2026

"Triste experiencia :("

1.0

Su personal fue amable.

Apenas llegamos notamos unos perros vagos al entrar al hotel, los que luego de un rato mataron un gato delante mi señora e hija. En los espacios comunes colindantes con la habitación había un intenso olor a cigarro, el lugar no luce como en las fotos, no está bien cuidado, le vendría bien una buena remodelación, no alcanzamos a dormir ahí ya que solicitamos la devolución de nuestro dinero y nos cambiamos de hotel por seguridad ya que eran al menos diez perros callejeros los que entraban y salían de espacios en que se supone no deberían estar ahí. Mi hija de 5 años y mi mujer quedaron muy shockeadas por la muerte del gatito. El personal fue amable y entendió nuestra frustración, pero no te devuelven el 100% de lo que pagaste. La ubicación está buena pero estos detalles hicieron decidir cambiarnos de inmediato.

Helpful?
F
FrancoclCL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 28, 2025

"Good"

3.0

Instalaciones muy antiguas, de escucha hasta cuando caminan por el pasillo, ruidos por todos lados. Falta mantención en los baños

Helpful?
P
PeterusUS
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 22, 2025

"Enjoyable time in La Serena"

8.0

Great breakfast! The breakfast food was first class: homemade pastries, pies, breads, and farm fresh eggs. The location was also very good, central to the beach and boardwalk.

The property is dated.

Helpful?
F
FELIPEclCL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Dec 17, 2025

"Muy buen destino"

10.0

Limpio muy amables

Helpful?
C
CarlosclCL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 14, 2025

"Exceptional"

10.0
Helpful?
G
Verified GuestclCL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Dec 11, 2025

"no recomendable"

4.0

solo la ubicación y vista hacia el faro y playa. gracias al personal por su atención

Si bien la ubicación es muy buena, la falta de mantención deja mucho que desear es todo muy antiguo. el piso pegote capaz tras capaz de cera, su edor no era agradable, el primer dia la ducha estaba tapada nos cambiaron de habitación, al extremo del hotel rescato totalmente la vista, el telefono nunca funciono tenia que salir a llamar al pasillo. por el costos de estadia debiesen invertir en cambio de colchones y almohadas, los pisos muy deteriorados por el exceso de cera

Helpful?
G
GomezclCL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Dec 2, 2025

"Excellent"

8.0

UBICACIÓN, ATENCION DEL PERSONAL, CALIDAD DE COMIDAS

TIPO DE CAMA DE HABITACIÓN

Helpful?
R
RodrigoclCL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Nov 29, 2025

"Todo bien"

7.0

La limpieza de los dormitorios, el personal muy amable

Nada

Helpful?