Villa Florentine, A Beauvallon Hotel & Spa

La situation de l'hôtel avec une vue exceptionnelle sur Lyon . Bâtisse ancienne digne d'un relais &chateau Proche de fourviere et du vieux Lyon. Personnel très accueillant . Chambre spacieuse et très bonne literie . Bon petit déjeuner avec viennoiseries de qualité . Piscine extérieure avec sauna et belle vue . Service voiturier au point avec recharge véhicule électrique .

Une odeur d'humidité dans la chambre pas très agréable . Un petit rafraîchissement des boiseries et décoration seraient souhaitables . Un jacuzzi extérieur proche de la piscine serait un plus . La température de la piscine est un peu fraîche . Plats du room service avec un prix qui n'est pas en adéquation avec ce qui a été servi !

Extraordinary location, in an historical convent, perfectly maintained. Courtesy of the staff is far above any expection. At the arrival since our room was not ready we were upgraded to a suite. The furniture in the common areas of the hotel is extraordinary and make this luxury location an amazing experience. The heated pool with the stunning view over Lyon is top.

Everything perfect …… we just regret that the Michelin star restaurant was fully booked, but the room service we got was an additional great experience

The exceptionally helpful staff. The sensational restaurant. P0

We were cheerfully told that our room had a private garden that would be great for our dogs. It was. The room was designed to accommodate mobility impaired persons and designed in that regard (WC was in a weird place), was not as warm and welcoming as the room from our previous stay. Think lots of ceramic tile on the floors and no rugs. All the decor, curtains, bedding, everything, was dated (staff said they were due for a renovation). Because it was on a sub ground floor, we had no views and we were slightly above parking level (parking and cleaning staff was exceptional). Street noise was loud, and did I mention zero views (our last stay, with the 2 dogs, had amazing views)?

Unique place. Beautiful views. Room was very comfortable.

The levels were a bit hard to figure out. Wish there were a stall shower in the room; hard to get in and out of a bathtub to shower — can be slippery.

- la qualité du service à l’hôtel (digne d’un 5*) - la gentillesse des employés - le petit-déjeuner et le service - le fait qu’on ait été upgradé en suite (bien que la deco était très rococo)

- le manque de jacuzzi sur la terrasse - piscine trop fraîche pour s’y baigner (malgré le fait qu’elle soit vendue comme étant chauffée) - le restaurant « les terrasses » non digne d’un étoilé (grosse baisse de qualité par rapport à notre précédent séjour), qualité du service à revoir

Le cadre, l’emplacement et la vue