Castel Clara Thalasso & Spa

Emplacement fabuleux Chambre vaste avec vue Choix de restauration avec 3 restaurants Activite spa

Une réelle déception… La beauté du lieu ne suffit pas à faire oublier le reste. Chambre vieillotte, sans climatisation, espaces communs mal entretenus, piscines et toilettes communes dans un état insalubre. Accueil froid, parfois presque insultant, que ce soit à la réception ou au restaurant (même si le repas en lui-même était très bon). Le sentiment d’inconfort a été renforcé par le fait qu’on m’ait reproché d’avoir réservé via Expedia. Notre catégorie de chambre n’étant plus disponible, l’hôtel a choisi de nous sous-classer et a joué la carte de “l’erreur” lorsque je l’ai signalé… mais sans jamais présenter d’excuses. Nous avons finalement obtenu la vue mer réservée, mais on nous a fait entrer dans la chambre alors que la femme de ménage se dépêchait encore de terminer. Bref, une expérience extrêmement décevante, loin de ce que l’on peut attendre pour le prix payé et indigne de la réputation de cet hôtel.

Très agréable séjour dans cet hôtel 4 étoiles avec panorama sur une très jolie anse, visible depuis la piscine extérieure et la terrasse des restaurants. Les prestations sont de très bon niveau sans être réellement luxueuses. Le service est très attentionné mais pas guindé. La table est excellente, que ce soit le Café Clara ou à plus forte raison Le 180°, restaurant gastronomique à essayer au moins une fois. Si le temps n'est pas au beau, vous pouvez vous rabattre sur la piscine couverte et son jacuzzi. Au total, c'est un établissement tout à fait recommandable.

Restaurants très bons, rapidité du service. Personnel très courtois et à l'écoute. Par contre le prix élevé de la chambre (250 euros par nuit) n est pas en correspondance avec la qualité : papier peint décollé à différents endroits, joints de la douche noirs donc moisissures et une plinthe des toilettes recollée grossièrement. Pas de climatisation

We were surprised to see that the menus in the restaurants, particularly in the restaurant gastronomique, were surpressed. We really like the dining room there, but we are not able to eat a course meal in the evening.

Très bel hôtel dans un environnement magnifique. Le personnel de l'accueil dans un bureau , donc accueil vide, chambre très correcte mais très mal insonorisées quand les voisins sont bruyants. Equipements Spa+++ , par contre le café lyophilisé dans ce genre d'établissement ce n'est pas possible

Great location. Wonderful hotel. Amazing staff.

Accueil parfait, chambre très spacieuse, lit confortable, une petite renovation pourrait être pas mal, salle de bain un peu vieillotte, moquette tachée, porte enlevée....

Cadre superbe,personnel compétent,gentil,accueillant.

Pour un maximum de tranquillité avions demandé une chambre vue jardin . En finalité , on nous a attribué la chambre 403 donnant sur l’entrée principale , réception et parking navette et véhicule utilitaire de l établissement engendrant qq nuisances sonores….