Mercure Maurepas Saint Quentin

Le personnel tres attentif notamment la personne qui etait a l'accueil de nuit.

L'etat de l'etablissement qui meriterait un serieux rafraichissement pour un hotel de cette categorie. Insonorisation mauvaise

Le rapport qualité/prix

Les oreillers pas confortables, C’était une baignoire à la place d’une douche : déçu

chambre propre et confortable, accueil top, petit déjeuner superbe

rien tout était très bien, juste il manquait une prise d'un côté du lit si je veux chipoter

Petit déjeuner, très bien, Confort de la chambre bien, Chambre sur le devant de l'hôtel, côté rue, l'on peut entendre le mouvement de la rue, voiture, et surtout bus, camions et motos, Je pensais les fenêtres mieux isolées pour un 4 étoiles .

La formule tout compris avec dîner, le symbole utilisé pour les différents plats est le même que pour d'autre formules, cela nous mets dans l'incertitude. Pourquoi que les deux aux choix et pas les trois autres (plats). Entrée et dessert pas de soucis dans les propositions.

L’accueil professionnel et bienveillant, l’équipe souriante et a l’écoute. Les enfants étaient malades ils ont spontanément évoqué l’hôpital le plus proche au cas d’aggravation et service de plateaux de petit déjeuner en chambre le lendemain matin. Le confort de la literie. La grande salle de bain avec les wc séparés (suite familiale) Les deux télévisions (suite familiale) La propreté. L’espace boissons chaudes avec machine Nespresso et Bouilloire. Le petit déjeuner copieux salé sucré il y en a pour tous (sans gluten aussi)

Les chambres un peu vieillissantes avec moquette au sol et rideaux, couleurs sombres. Problème de fermeture de porte apparemment connu (problème avec la personne qui s’occupe de la maintenance) Mini bar chaud appareil vieillissant lui aussi

La gentillesse du personnel de réception