Novotel Fontainebleau Ury

L incompétence des personnes de l accueil. J ai demandé si je pouvais ne pas aller déjeuner alors que j avais payer on m a dit pas de probleme vous serez remboursé au final j ai payer 2 ptit déjeuner que j ai pas manger on m a dit d aller voir avec booking alors que j ai payer des mon arrivé à l hotel très déçu.

le petit déjeuner est très cher, la clim très moyen bref très cher pas la hauteur du standing du groupe Acord

Le restaurant tres moyen

Bonjour nous sommes cliente chez vous depuis des années en venant le mois dernier nous avons ressenti un grand changement votre personnel pas aimable cela nous a choquer m is nous avons retenter l’expérience ce week-end là nous avons eu une fuite d’eau dans la salle de bain qui nous a chamboulé notre soirée avec des sac de vêtements vraiment inondé du coup impossible de sortir dîner nous avons chercher le personnel pour expliquer notre soucis plus 40 min sans voir personne a l’accueil inadmissible une cliente dernier rencontrer le même problème dans ça chambre au même moment une petite jeune fini par arriver impossible de nous aider elle nous dit il y’a personne je peut que vous changer de chambre obliger de monter nos affaire à l’étage nous déplacer tout en sachant que notre soirée était tomber à l’eau vraiment descu pas de gestes commercial cette situation m’a choquer nous attendons un geste de votre part cordialement

Proche campagne et Fontainebleau

Rien

Établissement salle ce n’est pas digne d’un novotel