Mercure Hyères Centre Côte d'Azur

Petit déjeuner correct chambre propre

Il vaut mieux vérifier la facture avant de partir, de plus l'hôtel retient une garantie de 50E par jour et par personne, je suis resté 8 nuit cela fait 400E de garantie pour une personne alors que tout était réglé d 'avance chambre et petit s déjeuners, faite le calcul si j'étais en couple. La somme n est pas retirée mais elle est du plafond mensuel de votre banque ce qui plus tard peut faire des difficultés en cas de payement par carte. De plus le reçu n est pas sorti de la machine, et personne ne savait pourquoi, ils disent que ça n 'est jamais arrivé n'arrêtent pas de se confondre en excuses et qu ils me diront quand ils l'auront mais c'est moi qui le l'en demain l ai réclamé, la personne qui était à la réception la simplement imprimé et c'était bon, si c'était si simple pourquoi personne n'a pu le faire avant, j 'ai l'impression qu'ils n'en avaient rien à faire. La chambre a un balcon mais dur de se détendre avec la route à grande circulation en bas. Le jour du départ il ne restait que les taxes de séjours à régler, mais ils me facturaient 1 petit déjeuner en plus, alors qu'il y a eu 8 nuits et 8 petits déjeuners compris déjà réglés. Ils ont fini par voir qu'il y avait une erreur. Je constate un manque de sérieux à la réception, je ne voit pas comment le matin du 9 ils ont pu compter 2 petits déj. vue que tous les matins on donne le No de notre chambre et une personne le marque, sans doute une erreur de saisie, et ils auraient du me le dire en voyant quelque chose d'anormal mais si ils ne contrôlent pas mieux n'importe que peut aller au restaurant donner le No d'une chambre et le tour est joué. Je suis vraiment déçu de cet hôtel Mercure, les autres à Mâcon, Bourg en Bresse Gaillard et autres m'ont toujours apportés satisfaction, mais celui là je n'y retournerai pas

Très complet, large choix de mets,

Parking, places trop étroites et suivant horaires, pas de place car la clientèle du Flunch les occupe

Tout est vétuste et crasseux. L’odeur de renfermé est désagréable dès que l’on rentre.

Le balcon noirâtres , la poussière sur la bouche d’aération de la salle de bain, la moquette crasseuse.

Facile d’accès

La propreté n’était pas la, il y avait de l’excrément sur la porte des toilettes et la poignée ainsi que sur les murs La moquette était pas propre non plus.

Bien situé piscine super Malheureusement une chambre avec balcon était réservée Nous nous sommes retrouvé dans une chambre où nous ne savions même pas ouvrir une fenêtre pour aérer