Rede Andrade Luxor Hotel

Infelizmente não foi uma experiência bacana. O hotel não possui manobrista, o estacionamento é próprio do estabelecimento, porém, cobra R$ 30,00 para o hospede deixar o veículo lá. O atendente não informa nada quanto ao frigobar, então se chegar no quarto e quiser tomar uma água por exemplo, tem que voltar até a recepção e solicitar, pois fica vazia. O elevador estava com falha no mostrador, então não dá para saber por qual andar está passando, portanto, precisa “adivinhar” quando chegar em seu andar, ou pior, se ficar preso lá dentro. Cortinas das janelas do quarto mal cuidadas, ar condicionado com visual velho, e havia vazamento de água no chão, sem conseguir identificar de onde vinha.

A reserva era de quarto com uma sala,que,apesar de ser não reembolsável, foi o quarto escolhido, porém o quarto disponibilizado foi apenad um quarto comum, sem sala. Realizei o check-in no dia 13/05 com check-out no dia 18/05, entretanto, no dia 14/05 recebi um aviso de encerramento de estadia às 12:00 h. Tentei contato com o número disponibilizado mas não obtive atendimento. Ao chegar na recepção fui informado que estava tudo certo. Fui entrar no quarto e a chave magnética estava bloqueada. Um absurdo. Ao realizar o check-out no dia 18/05, deixei a mala no maleiro e fui almoçar. Ao retornar para pegar as malas, me dei conta que deixei o óculos de sol no quarto. Solicitei à recepção para verificar e sim, encontraram o óculos e me devolveram,porém um detalhe muito importante, se não tivesse me lembrado do esquecimento, a recepção não me entregaria o óculos esquecido. É normal esta atitude de recepção de hotel? Considero que alguns dos recepcionistas (nem todos) deveriam ser melhores preparados para lidar com os clientes.

Café da manhã muito bom! Atendimento de quarto excelente. Além da receptividade da camareira Waldeneide , que nos recepcionou muito bem! Já é a segunda vez que fico nesse hotel e sempre que precisar ficarei. Localização boa.

Hotel ok porém alguns itens precisam de ajustes : qualidade ( baixíssima ) das roupas de cama e toalhas Localizado bem no centro , acesso fácil porém muito ermo durante a noite

Vriendelijke personeel

Gosto de tudo que o Hotel oferta para os clientes, conforme, café da manhã e limpeza.

Bom custo-benefício para quem vai trabalhar no centro. Café da manhã muito bom, e excelente atendimento do pessoal. Infelizmente a noite se torna um lugar ermo, e como o restaurante não funciona, você precisa pedir ifood ou chamar um Uber para sair.

Excelente custo benefício! Café da manhã bom. Camas excelentes, ar cond , chuveiro, secador de cabelo. Pontos negativos: por favor troquem as toalhas, estão muito velhas. No café da manhã o mingau não estava com textura de mingau, estava liquido, por dois dias foi assim, não entendi pq não deram o ponto e não consertaram por mais de um dia q fiquei hospedada. A quantidade de itens e variedade é considerávelmente boa, mas sinto falta de um carioquinha fresco e um suco de laranja, de repente diminuir a quantidade e melhorar a qualidade dos itens seja mais atraente.

Estadia curta mas muito boa!!!

Razoável.